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中国服务贸易协会客户服务委员会简称中国客服委，英文缩写CNCSC。是经由中华人民共和国民政部，商务部正式批准（批准文号为：商人劳字[2008]183号）专门致力推动中国服务水平提升的国家及专业社团组织。是中国客户服务领域最具价值的交流平台，会员单位为各行业优秀企业。
机构职能：参与制定中国客户服务标准与规范，并做好监管工作；建立客户服务领域行业自律、协调机制；协助政府部门加强行业资格认证体系的建设与管理；分析客户服务领域现状和需求，积极向政府部门建言献策；提出行业发展政策建议和研究报告；加强对外交流等。
下属机构：北京索伯菲国际管理咨询有限公司
           广州品派文化传播有限公司
下属机构职能：专业从事客户服务项目咨询、培训及服务测评（神秘客户测评、满意度测评、员工素质测评等）项目。