北京招聘

岗位职责：

1. 协助项目主管进行市场调研项目管理执行控制

2. 制定项目预算、核算项目运作直接成本，进行项目决算

3. 控制项目进度及质量，确保项目高质量完成

4. 协助项目主管进行神秘客户招募与管理工作

5. 协助其他部门开展相关工作；

职位要求：
1. 本科及以上学历，1年以上市场研究公司相关项目执行工作经验或客服中心质检工作经历

2. 身体健康、形象良好、具较强的表达能力，
3. 丰富经验，能够完成高难度项目的实地执行，熟悉执行方法和流程
4. 对执行中的问题提出针对性的意见，能掌控进度质量
5. 熟悉office软件的基本操作

6. 具备一定的数据分析与报告撰写能力

中国服务贸易协会客户服务委员会简称中国客服委，英文缩写CNCSC。是经由中华人民共和国民政部，商务部正式批准（批准文号为：商人劳字[2008]183号）专门致力推动中国服务水平提升的国家及专业社团组织。是中国客户服务领域最具价值的交流平台，会员单位为各行业优秀企业。
机构职能：参与制定中国客户服务标准与规范，并做好监管工作；建立客户服务领域行业自律、协调机制；协助政府部门加强行业资格认证体系的建设与管理；分析客户服务领域现状和需求，积极向政府部门建言献策；提出行业发展政策建议和研究报告；加强对外交流等。
下属机构：北京索伯菲国际管理咨询有限公司
           广州品派文化传播有限公司
下属机构职能：专业从事客户服务项目咨询、培训及服务测评（神秘客户测评、满意度测评、员工素质测评等）项目。