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东方海外深知信息技术在集装箱运输业中的重要作用，并且已连续十年被公认为信息技术解决方案使用和开发方面的佼佼者。1993年，东方海外成为业内***提供互动式电子商务服务的企业之一。东方海外大胆创新，特别为货柜航运业而***了航运商业信息系统——IRIS。此后，经进一步完善服务，实现客户通过 OOCL.com网站进行在线询价、货物订舱和追踪以及查询船期表和处理提单。

在继续保持其运输业信息技术领先者地位的同时，东方海外于2000年10月成立货讯通科技CargoSmart。货讯通致力于协助企业发展全球供应链的数字化变革，掌握人工智能/物联网/区块链以及现代海运行业的分析，为物流和运输团队提供创新的解决方案。
通过与全球超过40家领先的承运人进行连接，货讯通利用多来源的大数据和云计算平台为客户提供卓越的船运管理方案，成功帮助超过160,000 位运输及物流业专业人士提高货运可靠性、降低运输成本和简化运营流程。CargoSmart进一步加强了东方海外作为全球船运业内以客为尊的信息技术领导者的地位。

全球三大海运承运平台之一，与全球领先的40多家海运承运商合作，拥有的海运数据覆盖全球46000对港口搭配，近5000条航线、全球90%以上的集装箱船舶动态。作为“国家交通运输物流公共信息平台”战略合作伙伴， 通过与国家物流平台合作大数据挖掘，共同推动全球海运物流信息互通互联。