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营家·家居网以互联网为依托，集家装、建材和金融为一体的家装服务型平台。并通过线上和线下的无缝对接，使其业务涵盖了设计、施工、家居用品、监理、工长、金融、设计素材、商城等多个领域。并通过在线提供商品信息、服务预定等方式，把线下联盟商家的信息推送给客户，形成协同商务、协同竞争的O2O独特商业运作模式。

自2013年公司创办以来，营家·家居网始终秉承“为客户提供高性价比、全方位的装修服务”的经营理念，通过O2O独特商业运作模式，在线上提供商品信息、服务预定，把线下联盟商家的信息推送给客户，形成联盟商家、客户、公司三方共赢，打造无锡本地的“家装保镖，一站式服务”平台。

营家·家居网具有完善的售后体系，对终端客户消费及服务进行监测、监督、监控，对问题产品及服务实施先行赔付原则，确保消费者利益不受侵害。平台对家居、装饰、装修、服务及产品进行认证、评定，并建立信誉档案、服务评估的保障机制。

营家家居网以服务为核心，利用互联网成功解决了传统家装产业链冗长、效率低下等问题，建立起一个新形态、高效率的产业链体系，并有效规划和控制供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流，实现全方面的共赢，向一站式服务的创新型家装服务平台进军。