武汉招聘

工作职责

通过10086人工服务热线为客户提供中国移动的业务咨询、业务办理、投诉受理、信息查询等语音服务。

任职资格

1.身体健康，男女不限

2.国民教育系列本科及以上学历。

3.能适应轮班综合工时制。

4.普通话标准、流利，具备良好的语言表达、沟通能力。

5.具备快速打字能力并熟练应用常用办公软件。

6.性格开朗、性情温和，有耐心，可承受一定的工作压力，有较强的自我调节能力和吃苦精神。

7.具备良好的服务意识，具有客服工作经验者优先考虑。 

中移在线服务有限公司是中国移动于2014年10月设立的一家全资专业子公司，注册资金5000万人民币。中移在线服务有限公司湖北分公司于2016年5月注册成立，是中移在线服务有限公司省分公司。其前身为中国移动通信集团湖北有限公司省直属中心，于2006年3月实现全省集中并独立运营，是集10086、12580服务热线、互联网云客服、短信营业厅、全省信息群发、网站营销活动信息维护与在线咨询、客服系统维护等为一体,具有生产职能与管理职能的综合型信息中心。