杭州招聘

1、负责成交客户定期回访：

2、记录客户咨询，投诉的内容，按照流程反馈给相应部门；

3、 负责客户退款流程处理；

4、 对售后的客户满意度定期进行汇总和分析，形成报告；

5、整合汇总合规日常的相关数据以及日常表格；

6、完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1、教育背景：大专及以上学历，行政、经济、法学、管理学等相关专业毕业。

2、 经验：1年以上相关客户沟通工作经验。

3、 专业知识：有一定的风控能力，了解合规各项的一般流程，能熟练使用各类办公软件和办公设备。

4、素质与能力：普通话标准、吐字清晰，语言表达能力强，反应灵敏，有耐心，有良好的服务意识。

工作时间：

8：45-17:30，周末双休，法定节假日正常休息

福利：

不定时下午茶、聚餐、户外拓展

老板人很好，团队相处融洽

公司是海顺证券投资咨询有限公司的合作商，成立于1997年3月，至今21个年头，注册资本金5000万，1998年首批获得中国证监会投资咨询资格（资格：ZX0095），是中国证券咨询业的***批法定准入机构，并在2000年11月与国内权威证券研究机构—中国人民大学金融与证券研究所以强强联合的方式进行重组，目前拥有证券投资咨询牌照和基金牌照，主要业务为证券投资顾问业务和基金业务。从证券产品研发、策略导向、投资咨询、线上授课等方面为证券投资者全方面解决投资策略问题。是目前业内为数不多的服务于中小股民的机构之一。无论是研究团队，客服能力还是规范程度在业内都是首屈一指。
   公司2015年发行的“宁波海顺1号”股票型基金，收益达127.4%。目前仅海顺证券投资咨询有限公司浙江分公司的投资顾问业务客户储备量已超120000人，粉丝级用户达5000人，续费率稳健上升。