广州招聘

职位职能: 客服专员/助理(非技术) 其他
职位描述:

岗位职责：
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询，解决问题能力强，能够帮助客户解决遇到的问题；
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
4、协助销售团队与运管部门间日常沟通，协调工作；
5、协助销售人员处理合同的会签等流程；
6、数据、合同管理；
7、客户资料收集与保管。
8、熟悉销售团队工作流程；协助销售部售前售后工作；
9、完成上级交给的其它事务性工作。
10、优秀应届生也可以。

（茗记甜品）1842---1997年的香港，是英国的殖民地，英国统治者进驻香港境内，带来的不仅是经济、文化、制度的改变，饮食文化也是随着悄然更改。英国的餐饮文化中，下午茶占据着不可撼动的重要地位，休闲的午间时刻来杯咖啡跟甜点是英国人最为享受的生活娱乐。茗师傅正是那时最受欢迎的英式餐点厨师，精通制作各式甜品。 1997年7月1日，中国行使主权，英国撤离香港，甜品文化却延续下来，沿袭英国制作技术并结合中西饮食文化特色，茗师傅的第一家店铺“茗记甜品”在伦敦诞生了。由于口碑良好，且环境舒适优雅，深受市场欢迎，陆续在香港、澳门、新加坡、巴黎等地开设分店。2012年正式进驻广州，广州港隆餐饮管理有限公司由此成立。