楼面经理
广州略胜八大菜系餐饮有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2019-08-01
- 工作地点:广州-黄埔区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:餐厅领班 大堂经理
职位描述
一、门店介绍:
餐店位于广州科学城金峰地铁站的金峰商业城,面积900平米,装修高档、高雅。主营粤菜,以及地方特色菜,全天广东茶点。详细情况请参见大众点评“八大菜系喜粤”。(详情可先关注微信公众号:黄埔生活汇、略胜八大菜系)
二、工作内容:
1.考勤跟进:编定每日早、中、晚班人员,做好领班、迎送员的考勤记录。
2.形象监督:每日班前检查服务员的仪表、仪容。
3.合理分配:了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作, 督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有VIP客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准。
4.加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,了解客人情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向中餐厅经理反映。
5.定期检查设施和清点餐具,有问题及时向餐厅经理汇报。
6.激励机制:注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差, 做好工作成绩记录,作为评选每月优秀员工的依据。
7.领导能力:负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛活动,不断提高自身和属下的服务水平。
三、任职要求:
1.至少有3年以上相关工作经验,担任过餐厅的前厅领班、部长等管理职位至少1年。
2.管理能力较强,具备带领团队的能力。
3.熟悉餐厅管理与服务流程,能够熟练使用餐饮管理系统。
4.具有高度的责任心,高度的工作激情,能够自主性积极主动开展工作。
5.具备较强的沟通能力,能够清楚地认知自己的职位职责与权限,正确地处理上下级的关系,在制度规章和上级授权范围内处理日常事务。
6.具有较强的协同工作意识,能够正确处理与下属员工、其他相关部门及外部的关系。
7.具有大专以上学历者优先。如有大专以上学历者,无餐饮工作经验的,需先在楼面服务基层岗位锻炼至少一个月。
8.公司主要针对中高档消费者,必须要求具备良好的职业形象以及职业道德。
四、福利待遇:
1.五险一金。
2.免费食宿。
3.每周休息6天,具体时间由上级领导安排。
公司秉承薪酬匹配能力的原则,双赢是你我共同的目标!
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span科翔路128号金峰城三楼