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诚聘客服专员(工作地点:同德围)

广州阳光助老呼援服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2017-10-23
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 语言要求:普通话 精通 粤语 熟练
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:电话销售  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
声明:此职位是本公司人事部直接发布招聘,绝非中介,不收取任何手续费,不作任何劳务派遣;

【工作职责】
1、通过电话外呼的方式,使用外呼系统号码,向指定客户进行增值业务优惠政策通知、优惠业务推广开通、客户关怀回访、问卷调研等;业务简单,客户感知良好,一通电话基本3-5分钟可以成交。
2、跟进客户情况,并汇总上级。
3、分析客户需要并作出合适调整方案


【应聘要求】
1.性别不限,18-35岁,中专及以上学历(有相关工作经验可适当放宽)
2.普通话标准,粤语听懂,表达能力好,有无经验均可。
3.与客户沟通耐心周到,有良好的服务意识,具备良好的学习能力。


【工资薪酬】:
1、工资结构:
(1) 试用期员工:
      无责任均薪2200元,入职第二个月开始有试用期绩效奖金;
(2) 正式员工:
      基本工资+全勤+社保+车费补贴+餐费补贴+住房补贴+激励奖金;
2、公司新人培训补贴:为期七天,入职满一个月给予培训补贴。


【薪酬福利】
1、保底试用期收入,转正加薪,并购买医疗、养老、生育、工伤及失业保险。
2、每月固定休息时间,并享受国家法定带薪假期;
3、灵活的现场激励:每月评选优秀/进步员工,卓越团队,奖励现金、礼品或表彰等;
4、单双休,工作日实行8小时工作制;
5、福利好,提成高,多劳多得。
6、空调环境、室内办公,无需外出、无需上夜班;;
7、入职满一个月即可享受培训补贴;
8、提供交通补贴、住房补贴、餐费补贴。


【丰富的员工活动】
1、岗前带薪培训(为期七日),推荐他人入职者,另可享受介绍奖奖金;
2、丰富多彩的员工活动(年会,员工季度生日聚会等)。


【工作时间】
1、办公时间:AM9:00-PM18:00;午休时间:13:00-14:00
2、每天工作8小时,单双休;


【晋升空间】
1、每半年有一次晋升机会、免费提供在职技能提升培训;
2、纵向发展:初级客服 -> 中级客服 -> 高级客服 -> QC电话质检/数据分析 -> 领班 -> 主管 -> 经理;
3、横向发展:行政管理、人员管理、培训讲师等多方向发展。


【工作地点】
广州白云同德围西槎路465号康乃馨商贸大厦407
咨询电话:020-29878603


【加入我们】
1.有意者可站内投递
2.发送简历+应聘职位到邮箱:1713987340@qq.com(更快处理)
3.电话:020-29878603 周小姐


【路线指引】
同德乡公交车站
车站路线有:17路、62路、71路、134路、175路、176路、179路、196路、212路、228路、
215路、543路、545路、975路、729路、832路、539路、80路、527路等等公交线路到达;


【注意】
1、请各位应聘者留意手机、邮箱,以便及时收到我司面试通知;
2、符合要求者可投递简历至求职邮箱1713987340@qq.com;
3、面试需要预约时间,如没有预约直接上门求职,无法临时安排面试官面试,敬请原谅;
4、如有意向,请投递简历或电话咨询预约面试时间,我们承诺每份应聘简历,我们必有电话回复联系;
5、非诚勿扰;

职能类别: 电话销售 客服专员/助理

关键字: 移动外呼客服 电话销售 电话代表 客服专员 电话客服 移动增值业务 销售

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公司介绍

广州阳光助老呼援服务有限公司(以下简称广州阳光)秉承“侍奉老人、服务居民、造福社会”的宗旨,坚持“一流的服务质量、一流的工作效率、一流的公司信誉”的公司理念,依靠具有世界先进水平的呼叫中心系统技术和终端技术,整合各种社会服务资源,通过紧急呼援网络,为社区提供专业化紧急呼援服务和社会化便民服务,承担起一份社会责任。
2008年,经广州市信息工程招投标中心在全国范围公开招标和竞争性谈判的激烈竞争,广州阳光一举中标,承担了广州市民政局广州社区呼援服务系统项目的营运服务工作,为广州社区老年、残疾和其他需要紧急呼援服务的人,提供具有人性化特色的专业、快捷、高效、安全、周到的24小时优质服务。其助老呼援服务产品,想老人之所想,温馨而周到,并能够及时为老人提供安全、安心、贴身、适合老人实际需求的社区居家养老服务。
广州阳光是由上海阳光助老服务中心控股的公司,该中心具有十八年紧急呼援服务运营经验,目前服务用户已近6万户,服务人群近十万人。建成了一套成熟的企业标准、严格的工作流程和完善的管理制度。该中心拥有大批高级科研、技术人员,长期坚持技术创新,并且与联通、电信等国内知名企业及复旦大学、上海交通大学、同济大学、华东师大等国内著名高校在系统开发、移动定位、产品开发、网络服务响应等诸多方面进行全方位紧密合作。为市场提供一流的呼叫终端产品、呼叫系统技术和成套呼叫系统工程。

联系方式

  • Email:1713987340@qq.com
  • 公司地址:上班地址:同德围西槎路465号康乃馨商贸大厦四楼407