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广州阳光助老呼援服务有限公司（以下简称广州阳光）秉承“侍奉老人、服务居民、造福社会”的宗旨，坚持“一流的服务质量、一流的工作效率、一流的公司信誉”的公司理念，依靠具有世界先进水平的呼叫中心系统技术和终端技术，整合各种社会服务资源，通过紧急呼援网络，为社区提供专业化紧急呼援服务和社会化便民服务，承担起一份社会责任。
2008年，经广州市信息工程招投标中心在全国范围公开招标和竞争性谈判的激烈竞争，广州阳光一举中标，承担了广州市民政局广州社区呼援服务系统项目的营运服务工作，为广州社区老年、残疾和其他需要紧急呼援服务的人，提供具有人性化特色的专业、快捷、高效、安全、周到的24小时优质服务。其助老呼援服务产品，想老人之所想，温馨而周到，并能够及时为老人提供安全、安心、贴身、适合老人实际需求的社区居家养老服务。
广州阳光是由上海阳光助老服务中心控股的公司，该中心具有十八年紧急呼援服务运营经验，目前服务用户已近6万户，服务人群近十万人。建成了一套成熟的企业标准、严格的工作流程和完善的管理制度。该中心拥有大批高级科研、技术人员，长期坚持技术创新，并且与联通、电信等国内知名企业及复旦大学、上海交通大学、同济大学、华东师大等国内著名高校在系统开发、移动定位、产品开发、网络服务响应等诸多方面进行全方位紧密合作。为市场提供一流的呼叫终端产品、呼叫系统技术和成套呼叫系统工程。