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电商客服专员

湖南省玉峰食品实业有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-02-11
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:电子商务专员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
负责线上各个店铺的客服回复咨询工作,售后处理回访服务工作,打单发货、负责店铺的发货数据统计工作(提交日报)以及轮班。
任职要求:
1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;
3、网店销售数据和资料整理。
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。
6、打包发货
工作地址
长沙市万家丽中路喜盈门范城国际大厦29楼

职能类别: 电子商务专员

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公司介绍

玉峰食品,成立于2000年,健康辣条开创者,辣条行业地方标准起草单位之一。是湖南省农业产业化龙头企业、国家高新技术企业,拥有16项发明专利,27项实用新型专利。
2009年推出麻辣王子正宗辣条,传承辣条发源地湖南平江正宗辣条麻辣味,使用非转基因菜籽油、非油炸工艺,不加防腐剂、色素、甜蜜素等化学合成添加剂,让产品更健康。坚持传承正宗,不断升级健康,让麻辣王子麻辣王子成为长沙、南昌、岳阳、衡阳多地销量佳。
麻辣王子正宗辣条推动辣条撕掉低端标签,与平江职校共建辣条专业班,联合平江食品行业协会主办辣条博物馆,得到人民日报、央视新闻主播康辉点赞,人民日报评论说:这正是撕掉低端标签,辣条产业蝶变;康辉说:小零食做成大产业,高!

联系方式

  • 公司地址:珠三角各地