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电商客服组长

湖南省玉峰食品实业有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2016-12-10
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
1.负责客服部人员的调度及安排,负责客服人员日常工作的组织及管理
2. 落实各项客服工作的开展,监控管理办法,熟练掌握操作系统,出现问题及时处理
3.负责与相关部门的沟通协调工作,及时处理客服部突发事件及重要投诉
4.负责客服部业务知识的培训、指导及考核

岗位要求:
从事电商客服工作3年以上工作经验,有对客服团队工作经验或客服工作优秀者有限考虑

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

玉峰食品,成立于2000年,健康辣条开创者,辣条行业地方标准起草单位之一。是湖南省农业产业化龙头企业、国家高新技术企业,拥有16项发明专利,27项实用新型专利。
2009年推出麻辣王子正宗辣条,传承辣条发源地湖南平江正宗辣条麻辣味,使用非转基因菜籽油、非油炸工艺,不加防腐剂、色素、甜蜜素等化学合成添加剂,让产品更健康。坚持传承正宗,不断升级健康,让麻辣王子麻辣王子成为长沙、南昌、岳阳、衡阳多地销量佳。
麻辣王子正宗辣条推动辣条撕掉低端标签,与平江职校共建辣条专业班,联合平江食品行业协会主办辣条博物馆,得到人民日报、央视新闻主播康辉点赞,人民日报评论说:这正是撕掉低端标签,辣条产业蝶变;康辉说:小零食做成大产业,高!

联系方式

  • 公司地址:珠三角各地