客服主管(翻译印刷事业部 高薪急聘 2014年)
赛动软件(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-03-25
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
职位描述:
负责本公司产品(包括专业翻译和印刷服务)针对外企客户、外国领事馆、海外客户等重点客户群的客服支持和团队管理工作,具体工作内涵如下:
1、负责老客户的电话维护、售后回访和定期回访,帮助公司树立良好的品牌形象;
2、收集和分析客户需求信息和项目信息,为销售部提供重点客户的开发方向;
3、协助销售部开展客户催帐和对账等工作,以及负责部分重点老客户的续单工作。
4 管理团队,为团队成员完成业绩目标提供支持和帮助,并对团队目标负责.
职位要求:
1、35岁以下,专科或本科学历;
2、两年以上咨询、广告、培训、IT、翻译等服务性行业的销售或客服经验,其中一年以上主管经验;
3、良好的个人素养、沟通技巧和服务意识,以及一定的管理能力;
4、具有明确的个人职业发展目标,有意向与公司长期共同发展。
我们的优势:
1、公司规模和客户群据行业领先地位,公司拥有卓越的品牌形象;
2、公司提供专业的培训;
3、表现优秀者,可晋升为部门经理。
薪金水平:
公司提供有竞争力的薪酬待遇,包含基本收入和奖金、各项月度评选奖励、十三薪等多方位的员工激励措施。
其他福利:
1、按照国家及上海市规定,为员工缴纳五险一金;
2、员工按工作年限,享受不同的带薪年假和法定节假日等,工作时间为周一到周五8:30---17:30(双休)
3、各部门定期组织各种培训或团队建设活动,为员工创造一个快乐的工作氛围。
工作地点:上海市徐汇区肇家浜路1065号飞雕国际大厦1409室
(地铁1,9,11号线,徐家汇地铁站10号出口,步行两分钟即到)
负责本公司产品(包括专业翻译和印刷服务)针对外企客户、外国领事馆、海外客户等重点客户群的客服支持和团队管理工作,具体工作内涵如下:
1、负责老客户的电话维护、售后回访和定期回访,帮助公司树立良好的品牌形象;
2、收集和分析客户需求信息和项目信息,为销售部提供重点客户的开发方向;
3、协助销售部开展客户催帐和对账等工作,以及负责部分重点老客户的续单工作。
4 管理团队,为团队成员完成业绩目标提供支持和帮助,并对团队目标负责.
职位要求:
1、35岁以下,专科或本科学历;
2、两年以上咨询、广告、培训、IT、翻译等服务性行业的销售或客服经验,其中一年以上主管经验;
3、良好的个人素养、沟通技巧和服务意识,以及一定的管理能力;
4、具有明确的个人职业发展目标,有意向与公司长期共同发展。
我们的优势:
1、公司规模和客户群据行业领先地位,公司拥有卓越的品牌形象;
2、公司提供专业的培训;
3、表现优秀者,可晋升为部门经理。
薪金水平:
公司提供有竞争力的薪酬待遇,包含基本收入和奖金、各项月度评选奖励、十三薪等多方位的员工激励措施。
其他福利:
1、按照国家及上海市规定,为员工缴纳五险一金;
2、员工按工作年限,享受不同的带薪年假和法定节假日等,工作时间为周一到周五8:30---17:30(双休)
3、各部门定期组织各种培训或团队建设活动,为员工创造一个快乐的工作氛围。
工作地点:上海市徐汇区肇家浜路1065号飞雕国际大厦1409室
(地铁1,9,11号线,徐家汇地铁站10号出口,步行两分钟即到)
公司介绍
赛动软件(上海)有限公司,美商独资,始终致力于为中国各行业用户提供最先进的企业管理系统,尤其是大幅提升客户关系和销售管理的先进性。
我们采用高端的通讯集成自动化技术,完成了企业电话、传真、电子邮件、短信等全方位通讯过程的全自动数据采集、分析、评估和考核,并开发出多个行业的行业管理系统,能非常贴切的满足国内外众多企业的销售管理需求,业已成为营销类管理软件软件的领军人。
面对大型高端客户,我们的产品覆盖了销售、客服、采购、库存、财务、人事、绩效考核、培训、呼叫中心运营等各个模块,并通过从低到高,多层次多阶段的管理模式,逐步提升企业的全方位管理运营能力,从而实现了从企业管理咨询、诊断到解决方案最终落地的闭环提升。
销售自动化
根据企业自定义,全面控制各项销售目标数据和规范流程
市场开发自动化
集成规模化开发潜在客户的利器,以获得最佳的商机流和ROI
销售团队过程管理和考核
对涉及客户开发、销售机会挖掘、线索跟进、跟单、发货、开票、售后回访、应收账款以及定期老客户维护等整个销售过程中一系列销售动作分别进行量化管理与目标管理控制
海外技术背景
十多年来,不断吸取海外最新的管理软件开发技术,开发出一系列适用于国内外各种规模企业的标准企业管理系统。位于上海的中国区研发中心拥有众多资深的管理软件开发工程师。
不断的技术更新
SpeedForce 在前两代SpeedForce 系统基础上,历时8 年,研究了市场现有的近百套CRM 和ERP 管理系统,针对中国大陆各规模企业,进一步强化销售管理、采购管理和系统安全性,开发出了SPEEDFORCE V7.0 管理系统,确保更加适用于中国市场。
良好的客户口碑
作为目前行业内实力最强的营销管理软件,SpeedForce 在全球范围内拥有众多客户,他们的支持和需求,使我们不断开发出更先进、更有针对性的管理软件系统,始终保持行业领先地位。
我们的优势:
1)行业领先的优秀外资企业;
2)提供有竞争力的薪资和激励计划;
3)交通便捷,地铁出口步行5分钟即达(地铁1号线、9号线徐家汇站)。
薪金水平:
公司提供有竞争力的薪酬待遇,包含基本底薪,业绩提成,各项月度评选奖励,汽车奖励、十三薪等多方位的员工激励措施。
其他福利:
1、按照国家及上海市规定,为员工缴纳五险一金;
2、员工按工作年限享受不同的带薪年假;
3、各部门定期组织各种团队建设活动,为员工创造一个快乐的工作氛围
我们采用高端的通讯集成自动化技术,完成了企业电话、传真、电子邮件、短信等全方位通讯过程的全自动数据采集、分析、评估和考核,并开发出多个行业的行业管理系统,能非常贴切的满足国内外众多企业的销售管理需求,业已成为营销类管理软件软件的领军人。
面对大型高端客户,我们的产品覆盖了销售、客服、采购、库存、财务、人事、绩效考核、培训、呼叫中心运营等各个模块,并通过从低到高,多层次多阶段的管理模式,逐步提升企业的全方位管理运营能力,从而实现了从企业管理咨询、诊断到解决方案最终落地的闭环提升。
销售自动化
根据企业自定义,全面控制各项销售目标数据和规范流程
市场开发自动化
集成规模化开发潜在客户的利器,以获得最佳的商机流和ROI
销售团队过程管理和考核
对涉及客户开发、销售机会挖掘、线索跟进、跟单、发货、开票、售后回访、应收账款以及定期老客户维护等整个销售过程中一系列销售动作分别进行量化管理与目标管理控制
海外技术背景
十多年来,不断吸取海外最新的管理软件开发技术,开发出一系列适用于国内外各种规模企业的标准企业管理系统。位于上海的中国区研发中心拥有众多资深的管理软件开发工程师。
不断的技术更新
SpeedForce 在前两代SpeedForce 系统基础上,历时8 年,研究了市场现有的近百套CRM 和ERP 管理系统,针对中国大陆各规模企业,进一步强化销售管理、采购管理和系统安全性,开发出了SPEEDFORCE V7.0 管理系统,确保更加适用于中国市场。
良好的客户口碑
作为目前行业内实力最强的营销管理软件,SpeedForce 在全球范围内拥有众多客户,他们的支持和需求,使我们不断开发出更先进、更有针对性的管理软件系统,始终保持行业领先地位。
我们的优势:
1)行业领先的优秀外资企业;
2)提供有竞争力的薪资和激励计划;
3)交通便捷,地铁出口步行5分钟即达(地铁1号线、9号线徐家汇站)。
薪金水平:
公司提供有竞争力的薪酬待遇,包含基本底薪,业绩提成,各项月度评选奖励,汽车奖励、十三薪等多方位的员工激励措施。
其他福利:
1、按照国家及上海市规定,为员工缴纳五险一金;
2、员工按工作年限享受不同的带薪年假;
3、各部门定期组织各种团队建设活动,为员工创造一个快乐的工作氛围
联系方式
- 公司地址:徐汇区肇嘉浜路1065号飞雕国际大厦1408室
- 邮政编码:200030