English-Speaking Customer Care Professional 英文技术支持(IT技术)
艾特士信息咨询(成都)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修) 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-08-19
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
普通话熟练 - 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:Helpdesk 技术支持 售前/售后技术支持工程师
职位描述
1. 工作职责:
为麦当劳餐厅提供IT技术支持服务, 协助餐厅经理解决技术故障,或负责将无法通过远程技术支持解决的故障转呈到第三方供应商并实时跟进监控其处理进度。我们的主要目标是:在最短的时间排除餐厅技术故障,将其为餐厅运营带来的影响降到最低。同时,此职位员工也是Xerox未来的英文项目的储备人才。
2. 招聘要求:
a. 流利的英文听说读写综合能力(专业八级认证优先,或英语六级);普通话标准;具备良好的沟通技巧
b. IT专业背景,或者较强的IT知识学习愿望和能力, 非IT相关专业,要求沟通能力强,学习能力强,抗压能力强。
c. 做事积极主动,具有团队合作精神
d. 关注细节,能担当高压环境的工作
e. 大专及以上学历
f. 能适应三班倒(夜班)和轮休的工作模式
3. 我们提供:
a. 与世界头号餐饮连锁企业共同进步的机会
b. 加入一个开心工作、快乐生活的Xerox团队
c. 提供完善的培训认证和薪酬体系
d. 每天进步,你的努力被欣赏、认同和奖励
为麦当劳餐厅提供IT技术支持服务, 协助餐厅经理解决技术故障,或负责将无法通过远程技术支持解决的故障转呈到第三方供应商并实时跟进监控其处理进度。我们的主要目标是:在最短的时间排除餐厅技术故障,将其为餐厅运营带来的影响降到最低。同时,此职位员工也是Xerox未来的英文项目的储备人才。
2. 招聘要求:
a. 流利的英文听说读写综合能力(专业八级认证优先,或英语六级);普通话标准;具备良好的沟通技巧
b. IT专业背景,或者较强的IT知识学习愿望和能力, 非IT相关专业,要求沟通能力强,学习能力强,抗压能力强。
c. 做事积极主动,具有团队合作精神
d. 关注细节,能担当高压环境的工作
e. 大专及以上学历
f. 能适应三班倒(夜班)和轮休的工作模式
3. 我们提供:
a. 与世界头号餐饮连锁企业共同进步的机会
b. 加入一个开心工作、快乐生活的Xerox团队
c. 提供完善的培训认证和薪酬体系
d. 每天进步,你的努力被欣赏、认同和奖励
公司介绍
RTS(餐厅技术服务公司)创立于2007年,是全球麦当劳餐厅的专业IT技术服务供应商。我们及我们的前身公司,已经为麦当劳的餐厅系统提供高品质IT服务超过25年。
RTS (Restaurant Technology Services LLC) was formed in 2007, we professionally provide IT support service to McDonald’s restaurants world-wide. We and our predecessor have a 25+ year history working with the McDonald’s system.
RTS不只是普通的技术服务台。我们关注于全面地改善餐厅的技术系统,提供包括技术服务台服务、帮助诊断和从根本上解决故障的问题管理服务、远程监控服务、自助工具服务以及资产管理服务。
我们为服务于麦当劳而骄傲,为“成为值得信赖的技术支持供应商”这一愿景而奋斗。
Restaurant Technology Services LLC is more than just a Help Desk. We focus on improving the overall health of McDonald’s system, providing IT support services that include Help Desk services, problem management to diagnose and resolve root cause issues, remote monitoring, self help tools and asset management.
We proudly serve the McDonald’s system, working at our utmost to be “trusted to make technology work”.
RTS (Restaurant Technology Services LLC) was formed in 2007, we professionally provide IT support service to McDonald’s restaurants world-wide. We and our predecessor have a 25+ year history working with the McDonald’s system.
RTS不只是普通的技术服务台。我们关注于全面地改善餐厅的技术系统,提供包括技术服务台服务、帮助诊断和从根本上解决故障的问题管理服务、远程监控服务、自助工具服务以及资产管理服务。
我们为服务于麦当劳而骄傲,为“成为值得信赖的技术支持供应商”这一愿景而奋斗。
Restaurant Technology Services LLC is more than just a Help Desk. We focus on improving the overall health of McDonald’s system, providing IT support services that include Help Desk services, problem management to diagnose and resolve root cause issues, remote monitoring, self help tools and asset management.
We proudly serve the McDonald’s system, working at our utmost to be “trusted to make technology work”.
联系方式
- 公司地址:上班地址:成都市高新区天府软件园B2栋一层108-109