成都招聘

岗位职责：
（1）为客户提供详细的咨询服务，解答客户疑问，引导客户购物热情，达成订单。
（2）负责实时对商品的价格和库存进行调整修改。
（3）及时反馈顾客要求，做好每天咨询日志整理工作。
（4）实时了解商城的各项促销活动，协同策划推广部门改进促销活动和推广方案。
（5）实时关注客户评价，对中、差评的客户及时沟通和安抚，争取客户的认可；对好评的客户给予鼓励并拉近关系。
岗位要求：
（1）熟练使用旺旺、QQ等聊天软件，熟悉客户投诉处理及申诉运作流程。
（2）熟悉常用物流机构的价格、配送范围和运作流程。
（3）熟悉商品知识和卖点，掌握沟通技能和技巧，熟悉商品交易流程，商品交易规则。
（4）具有强烈的责任心，能吃苦，能够适应夜班工作。
（5）具有快消品、食品等运营经验者优先考虑。

西昌三匠苦荞开发有限公司是专一专业聚焦于苦荞产业，集种植、研发、生产、销售为一体的生产性企业。
企业确立了“以人为本、诚信经营、追求卓越”的企业理念；“立足攀西，定位西部，出川北上，面向全国，走出国门”的营销理念；“拒绝添加剂，三匠好品质”的生产理念。企业的最终战略目标是“员工与企业一起成长、经济效益与社会效益双丰收”。