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西双版纳 物业客户关系主管

昆明万科物业服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-08-18
  • 工作地点:西双版纳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

   维护客户关系管理系统
 配合上级实施的服务意识培训工作
 按照公司指定的管控标准开展工作,及时调整和采取措施,保证服务品质,维持良好的客户关系。
 协助客户信息档案、数据库的管理、归档,按照工作要求在填报相关信息,负责按要求完成信息管理、档案管理的标准化、规范化、保密制度的制定工作。
 负责受理、收集、录入、分解、下发、传递工程缺陷信息;客户信息档案、数据库的管理、归档。按照工作要求填报相关信息。
            任职要求
 本科及以上学历
 较强的应变能力、口头表达与沟通能力
 性格外向、活泼热情优先,有房产客服经验优先
 有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程
 具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作
 熟练使用办公软件,工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心
 勤奋踏实,有良好的服务意识与团队合作精神
  【特别备注】
因受疫情影响,相应政府政策,疫情期间岗位面试均在线上完成(qq、微信视频)。

职能类别:物业管理主管

公司介绍

万科物业发展股份有限公司(简称万科物业),是万科企业股份有限公司下属控股子公司,成立于1990年,公司的业务范围涵盖住宅物业服务、商写物业服务、开发商服务、基于资产的服务、基于楼宇的服务和基于客户移动互联网终端的服务等六大业务单元。作为中国物业管理行业的领跑者,万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好。围绕房产售后市场,公司从管理向交易和服务延伸,积极推动市场化运作,打造互联网信息技术平台,促进物业行业升维。截至2020年2月,万科物业已布局中国99个最具发展潜力的大中城市,合同项目共计3672个,其中住宅服务合同项目2663个,商企服务合同项目1009个,合同面积突破6.3亿平方米,在职员工人数近10万名。
昆明万科物业服务有限公司于2010年入驻昆明,是云南省房地产协会理事单位、昆明市物业管理协会副会长单位。以住宅物业服务作为基础业务业务之一围绕安全管理、环境绿化、保洁管理、设施设备维护管理等四项基础业务运作;以商写物业服务作为重要业务之一,为自用型物业提供FM服务,助力企业客户聚焦核心业务发展;为运营型物业提供PM服务,提升不动产全生命周期的资产价值(业务形态含企业总部、政府机构、商务写字楼、城市综合体、产业园区等);2020年2月,昆明万科物业服务住宅小区38个,服务面积1334万㎡,服务5万户家庭;服务商写项目6个,服务面积50万㎡,项目分布在昆明市5个区、22个街道。

联系方式

  • 公司地址:地址:span云南省玉溪市澄江县抚仙湖太阳山