淘宝客服(职位编号:3)
北京立航食品营销有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2014-05-06
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、 利用阿里旺旺为前来咨询的客户提供相关服务并且促成订单(答疑、营销);
2、 总结营销过程中的问题,定期提出意见以及建议;
3、 处理好相关售后的衔接与解释工作,如:审查订单,物流查询、退换货处理、订单修改等;
4、 负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
5、 负责进行有效的客户管理和沟通;
6、 定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
7、 建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;
8、 负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
任职要求:
1、 热爱本行业,对电子商务有一定理解,大体了解电子商务的发展方向和前景;
2、 打字速度快,销售能力强、熟悉淘宝等购物网站流程;
3、 学历不限,有网店经验者优先、 有销售经验者优先。电子商务专业优先。
薪资结构:底薪+提成+绩效+奖励,收入上不封顶
公司有双休、节假、正规公司、福利待遇好!工作时间:9-18
公司介绍
北京立航食品营销有限公司,作为一家专业研发、培育、生产、销售绿色食品及有机食品的企业,一直秉承“自然、真诚、健康”的发展理念,力求为社会提供高品质的、安全放心的食品。公司目前主推“蜜娇颜”时尚蜂产品,主要包含蜂蜜、花粉、蜂胶、蜂王浆等4类产品。
公司蜂产品的生产基地位于长白山脚下,依托得天独厚的生态资源,在长白山建立了蜂产品原料生产、采收基地,自有蜂群达3万余群,实现了蜂产品源头管理的科学监控。 采用先进的生产工艺、一流的生产环境和完善的质量检测体系,已通过了ISO9001质量管理体系认证及HACCP食品安全管理体系认证。
“立航食品”经营理念
崇尚自然,关注食品健康,品质纯天然。
坚守良心,关注生产细节,全程零添加。
始终相信,只要坚持做最自然的事儿,就一定有收获。
人才需求
只要是适合公司发展的人才,公司会给予您能够尽情展示才华的舞台,希望能够通过你我的共同努力,将“立航食品”打造成“时尚健康”的食品企业。
公司将为您提供快速的发展机会和上升通道,只要您是我们需要的人才。如果你勇于挑战自己、渴望自我价值的体现,那么,欢迎你加入我们的甜蜜大家庭,我们张开双臂欢迎你的加入……
公司蜂产品的生产基地位于长白山脚下,依托得天独厚的生态资源,在长白山建立了蜂产品原料生产、采收基地,自有蜂群达3万余群,实现了蜂产品源头管理的科学监控。 采用先进的生产工艺、一流的生产环境和完善的质量检测体系,已通过了ISO9001质量管理体系认证及HACCP食品安全管理体系认证。
“立航食品”经营理念
崇尚自然,关注食品健康,品质纯天然。
坚守良心,关注生产细节,全程零添加。
始终相信,只要坚持做最自然的事儿,就一定有收获。
人才需求
只要是适合公司发展的人才,公司会给予您能够尽情展示才华的舞台,希望能够通过你我的共同努力,将“立航食品”打造成“时尚健康”的食品企业。
公司将为您提供快速的发展机会和上升通道,只要您是我们需要的人才。如果你勇于挑战自己、渴望自我价值的体现,那么,欢迎你加入我们的甜蜜大家庭,我们张开双臂欢迎你的加入……