物业客服部经理（天津商业项目）
中远酒店物业管理公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：房地产开发 物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2015-02-27
- 工作地点：天津-河东区
- 招聘人数：1
- 工作经验：五年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话良好
英语一般 - 职位类别：物业管理经理/主管
职位描述
岗位职责：
1.协助项目总经理开展客服职责范围内的各项工作。
2.负责项目日常服务管理工作的检查，监督，对不符合要求的现象，及时纠正。
3.负责业主投诉，纠纷协调处理和业主日常联系走访，及意见的征询工作。
4.组织办理业主入户和装修手续及相关资料的归档。
5.组织指导客服员工对业主报修的接待，登记，及时安排维修，并做好督促工作和业主对处理意见的征询工作。
6.负责对物业管理相关费用的收缴工作。及年度预算的数据统计汇总工作。
7.部门内部的管理，及日常走访和沟通工作。
任职要求：
1.大专以上学历，身体健康，工作积极负责，有团队合作精神。
2.5年以上工作经验，熟悉物业客服工作流程及操作方式，熟悉商业物业运作模式。
3.良好的语言表达和沟通能力、文字写作能力。
4.热情开朗，人际与公共关系良好。
1.协助项目总经理开展客服职责范围内的各项工作。
2.负责项目日常服务管理工作的检查，监督，对不符合要求的现象，及时纠正。
3.负责业主投诉，纠纷协调处理和业主日常联系走访，及意见的征询工作。
4.组织办理业主入户和装修手续及相关资料的归档。
5.组织指导客服员工对业主报修的接待，登记，及时安排维修，并做好督促工作和业主对处理意见的征询工作。
6.负责对物业管理相关费用的收缴工作。及年度预算的数据统计汇总工作。
7.部门内部的管理，及日常走访和沟通工作。
任职要求：
1.大专以上学历，身体健康，工作积极负责，有团队合作精神。
2.5年以上工作经验，熟悉物业客服工作流程及操作方式，熟悉商业物业运作模式。
3.良好的语言表达和沟通能力、文字写作能力。
4.热情开朗，人际与公共关系良好。
公司介绍
中远酒店物业管理有限公司于1997年3月31日正式注册成立，2006年改制为中外合资企业，注册资金1266.66万元。具有中国物业管理企业一级资质。先后成为中国物业管理协会理事单位、中国旅游饭店协会会员单位、《中国物业管理》杂志协办单位、北京市物业管理行业协会会员单位，多次获得北京市守信企业称号，2007年获得中国物业管理行业履行社会责任范例，入选首都100知名企业。中远酒店物业特别致力于服务和管理质量，先后通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全体系、CMSAS86：2000投诉管理体系等四项国际认证。目前在管各类高档物业项目约400万平方米。
地址：北京市东四环中路56号远洋国际中心A座1706室
邮编：100025
网站：http://www.coshot.com/
COSCO Hotel Property Management Co., Ltd. was formally incorporated and registered on March 31st, 1997 and restructured into joint venture with registered capital 12,666,600 Yuan in 2006. It has Level-one qualification of China's property management enterprises, become a unit of China Property Management Association, member of the China Tourist Hotels Association, co-organized unit of "China Property Management" magazine and won the title of trustworthy enterprises in Beijing for many times. It has been selected to be the example that fulfilled their social responsibility in the property management industry and has been selected to be one of the 100 well-known capital enterprises. COSCO Hotel Property, in particular committed to the quality of service and management. It has passed tests of four international certificates including ISO9001 quality management system, ISO14001 environmental management system, OHSAS18001 occupational health and safety system, CMSAS86: 2000 complaints management system. At present, the total area of the projects on different kinds of high-end properties is about 4 million square meters.
Address: Room 1706, Building A, COSCO International Center, Eastern 4th Ring Middle Road, Beijing
Zip Code：100025
Website：http://www.coshot.com/
公司联系方式：
电话：010-85867779
传真：010-85861777
招聘邮箱：jdwy_hr@sinooceanland.com
地址：北京市东四环中路56号远洋国际中心A座1706室
邮编：100025
网站：http://www.coshot.com/
COSCO Hotel Property Management Co., Ltd. was formally incorporated and registered on March 31st, 1997 and restructured into joint venture with registered capital 12,666,600 Yuan in 2006. It has Level-one qualification of China's property management enterprises, become a unit of China Property Management Association, member of the China Tourist Hotels Association, co-organized unit of "China Property Management" magazine and won the title of trustworthy enterprises in Beijing for many times. It has been selected to be the example that fulfilled their social responsibility in the property management industry and has been selected to be one of the 100 well-known capital enterprises. COSCO Hotel Property, in particular committed to the quality of service and management. It has passed tests of four international certificates including ISO9001 quality management system, ISO14001 environmental management system, OHSAS18001 occupational health and safety system, CMSAS86: 2000 complaints management system. At present, the total area of the projects on different kinds of high-end properties is about 4 million square meters.
Address: Room 1706, Building A, COSCO International Center, Eastern 4th Ring Middle Road, Beijing
Zip Code：100025
Website：http://www.coshot.com/
公司联系方式：
电话：010-85867779
传真：010-85861777
招聘邮箱：jdwy_hr@sinooceanland.com
联系方式
- Email：hr@sinooceanland.com