郑州招聘

职位描述：
岗位职责
1、了解客户需求，对其提供专业咨询服务；
2、客户受理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、协助完成薪酬部分核算工作；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

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