郑州 [切换城市] 郑州招聘郑州客服及技术支持招聘郑州咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

教育产品客服专员

郑州江山科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-11-03
  • 工作地点:郑州-高新区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:2500-4000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
1、接听用户来电,记录用户咨询内容,按照相应流程给予用户反馈;

2、能够及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理汇报;

3、为客户提供完整正确的流程及信息,解决客户问题,提供高质量的服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、不定期接受公司内训,积极向更具发展空间的部门晋升。

任职条件:

1、有客服经验的优先录取,应届毕业生也可,公司统一安排岗前培训。

2、男女不限、普通话标准、表达清晰、流利、反应灵敏、有挑战高薪的野心。

3、具有良好的语言表达能力和沟通技巧、有积极进取精神、有上进心、团队荣誉感。

4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的做好工作。

5、会操作基本的办公软件,Word、Excel等。

6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

举报 分享

公司介绍

公司简介

  郑州江山科技有限公司成立于2003年,公司主要从事互联网在线教育(互联网+基础教育),目前在职员工60多人,是目前河南最具实力的移动增值应用和互联网开发应用公司之一,是河南省工业和信息化厅认证的高科技互联网公司,同时也是河南联通最大的合作伙伴。

  主打产品:优学通、英语天天练

公司打主要打优质教育教学资源共享平台--优学通,和为解决中小学生英语学习困难的英语学习工具--英语天天练。英语天天练按照最新的互联网+教育思想,依据教学大钢,与教材同步,所有内容全发音、全翻译,知识点全解析,听力双向练习。解决学生平时学生课上课下难贯通,离了学校没人教的难题,真正把英语课堂带回家,就像老师在身边。解决广大家长没时间、没精力辅导孩子学习,孩子学习效果难掌控等烦恼,真正帮助孩子提高英语学习成绩。

公司文化

我们拥有一支年轻、敏锐、朝气蓬勃、志向远大的团队。在疾驰而来的移动互联时代,我们秉承专业、敬业、激情、创新的发展理念,坚持以客户为本、以信用为先的服务准则,用心解决用户最迫切、最实际的需求,以优质的产品、服务为用户提供完美的服务。

联系方式

  • Email:zzjskj@126.com
  • 公司地址:上班地址:郑州市高新区河南电子商务产业园1号楼305