郑州招聘

职位描述：
招聘需求：
1、专科学历，金融、财经类专业，1年以上呼叫中心工作经验优先，有金融兴业或大型电子商务类企业工作经验者优先；
2、有为客户提供最好服务的理念，耐心热情地与客户沟通，细致地解答客户问题，拥有较强的亲和力、应变能力，有高度的工作责任感；
3、工作积极主动、能承受较大的工作压力，较强的学习能力、表达沟通能力以及强烈的责任心和团队精神；
4、形象、气质佳，有耐心，良好的情绪控制能力；
5、对网站产品、运营、市场推广有相关经验和心得的优先。

岗位职责：
1、负责接听热线电话，用专业的交流方式，热情地回答客户问题；
2、负责处理QQ、电话、邮件、微信中用户需求与投诉，用优秀的服务水平和良好的服务态度来维护用户；
3、负责建立与客户的友好关系，建立客户档案，及时维护客户管理系统；
4、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通；
5、负责网站产品的测试、BUG收集整理、意见反馈等工作；
6、负责临时性活动信息的对外宣导与沟通工作；
7、配合产品运营部的规划，参与论坛社区的发帖推广工作。 举报 分享

    深圳中联银融资担保有限公司成立于2004年8月，主营工程担保和融资担保。公司总部设在深圳市横岗大厦，目前在深圳福田区、深圳龙岗区、广州、东莞、西安、福州、郑州、武汉、成都、昆明、上海、杭州、苏州、南京设有分支机构。
    工程担保业务：工程投标担保、工程履约担保、工程预付款担保、工程支付担保、工程质量担保、工人工资支付担保。
    融资贷款担保业务：投标贷、项目贷、项目经理贷、薪酬保理、供应链金融、村民物业贷款担保、中小企业流动资金贷款担保、融资咨询、财务顾问。