郑州招聘

职位描述：
客服专员
岗位职责：
1、主要负责网站及平
台上发广告、做推广，接受客户的主动咨询，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、针对公司现有的客户可适当进行营销，不想营销也可以但需要及时回复客户的问题。
    5、接受公司的技能提升及培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
4、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
薪资待遇： 本公司人数是130位，本职位（网络客服）为无责任底薪2500+100元个人补助+个人奖金200元=2800元加个人提成，月综合工资最低3800元；晋升主管者无责任底薪3650元加团队提成，月综合工资最低8800元。

天高任鸟飞，海阔凭鱼跃。在公司领导的带领下，在全体员工的共同努力下，公司正在快速、健康、平稳的向前发展。在前进的道路上，我们渴望和你相依相伴，共同进退。收获的季节里，我们渴望和你分享胜利的喜悦；公司视每位员工为不可或缺的资源，加入我们，你将拥有优厚的薪资福利、良好的工作环境、惬意的双休日、广阔的发展平台、集体旅游等等，欢迎有志之士加入，共同成就美好的明天！
上班及面试地点：
花园路与农业路交叉口向西300米路南国际企业中心A座。
（可乘坐9路、62、962、903、32、909等公交路线，到花园路关虎屯站或花园路丰产路站下车即到）
上班时间：朝九晚六，一天8小时上班时间，周末双休。
人事部李经理电话：0371—55658568，18137857014，
邮箱：2622749351@qq.com 举报 分享

公司介绍
贵州多邦商品经营有限公司隶属于贵州西南商品交易中心，国内金融界的龙头交易所旗下单位，有众多实力企业合作资源共享，本着以人为本，服务社会的宗旨，把每一个企业做强做大，通过资源整合以及文化共享等深层次的交流与合作，共同打造有竞争力的团队。我们给客户提供更好的品质，更好的理财，更好的服务；我们给员工提供优异的竞技舞台及宽阔的发展空间，发扬团队的进取精神，不断提高企业的核心竞争力，实现建设卓越企业战略目标，为国民经济和社会发展做出新的贡献,为开拓郑州市场和企业的发展期待你的加入!