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中华联合保险控股股份有限公司运营共享服务中心

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2017-03-17
  • 工作地点:西安-高新技术产业开发区
  • 招聘人数:20人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
受理客户的电话报案、咨询,客户回访以及查勘调度。

任职要求:
1.大专及以上学历;具有相关呼叫中心工作经验、受过保险类相关知识培训者可优先录用;
2.普通话标准、语言表达流畅,有较强的学习能力、沟通能力和团队协作能力;
3.熟练使用word、excel等办公软件,打字速度不低于40字/分钟。

补充说明:
有合理的职业发展规划和充足的进步晋升空间。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

中华保险,全称为中华联合保险控股股份有限公司,全国唯一一家以“中华”冠名的保险公司,始创于1986年7月15日,是我国成立的第二家具有独立法人资格的国有控股保险公司。目前,中华保险主要股东有中国东方资产管理公司、辽宁成大股份有限公司、中国中车股份有限公司等。公司旗下设有中华联合财产保险股份有限公司、中华联合人寿保险股份有限公司、万联电子商务股份有限公司,正在申请筹建的资产管理公司和农险公司。
2014年1月,公司推出“339”五年战略发展规划,运营共享服务中心应运而生,旨在打造以客户为中心的服务体系,业务范围涵盖中华控股所有子公司后台运营,实现各子公司之间、机构之间的运营共享,提升公司整体运营服务专业化、标准化、自动化、智能化的水平,构建国内领先的、专业的运营共享服务平台。
当前,运营共享服务中心已形成以北京为总部的管理中心,及以郑州、西安等为分中心的运营中心,业务范围涵盖公司全国客户服务、车险核保等;未来还将扩展到理赔服务、员工服务以及集团其他运营服务项目。
中华保险运营共享服务中心以“心怀梦想,脚踏实地,只争朝夕”的创业情怀,快速建立了一支年轻化、专业化的员工队伍;以立体化、全方位的培训体系,让员工得以快速成长,目前人员队伍已壮大至750余人;同时打造了独特的运营文化,以开放、创新的服务理念,营造积极、聚力、热情、严谨的团队氛围,成为年轻人步入社会的理想家园。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:丰盛胡同20号丰铭国际大厦B座10层6层5层