郑州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、对客户进行电话回访；
2、整理分析客户提出的问题、建议；
3、提出工作优化建议。
任职要求：
1、本科及以上学历，具有相关呼叫中心工作经验、受过保险类相关知识培训者可放宽至大专，并优先录用；
2、普通话标准，语言表达流畅，有较强的学习能力、沟通能力；
3、能够熟练使用word、excel等办公软件，电脑打字水平不低于35字/分钟。 举报 分享

中华保险，全称为中华联合保险控股股份有限公司，全国唯一一家以“中华”冠名的保险公司，始创于1986年7月15日，是我国成立的第二家具有独立法人资格的国有控股保险公司。目前，中华保险主要股东有中国东方资产管理公司、辽宁成大股份有限公司、中国中车股份有限公司等。公司旗下设有中华联合财产保险股份有限公司、中华联合人寿保险股份有限公司、万联电子商务股份有限公司，正在申请筹建的资产管理公司和农险公司。
2014年1月，公司推出“339”五年战略发展规划，运营共享服务中心应运而生，旨在打造以客户为中心的服务体系，业务范围涵盖中华控股所有子公司后台运营，实现各子公司之间、机构之间的运营共享，提升公司整体运营服务专业化、标准化、自动化、智能化的水平，构建国内领先的、专业的运营共享服务平台。
当前，运营共享服务中心已形成以北京为总部的管理中心，及以郑州、西安等为分中心的运营中心，业务范围涵盖公司全国客户服务、车险核保等；未来还将扩展到理赔服务、员工服务以及集团其他运营服务项目。
中华保险运营共享服务中心以“心怀梦想，脚踏实地，只争朝夕”的创业情怀，快速建立了一支年轻化、专业化的员工队伍；以立体化、全方位的培训体系，让员工得以快速成长，目前人员队伍已壮大至750余人；同时打造了独特的运营文化，以开放、创新的服务理念，营造积极、聚力、热情、严谨的团队氛围，成为年轻人步入社会的理想家园。