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客服专员/助理(非技术)

郑州市冠达食品有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2016-10-11
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:4人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2200-2800/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

郑州市冠达食品有限公司创建于2008年,位于新郑市新村镇工业区,公司占地面积50亩,总投资1.6亿元;公司下辖郑州市郑兴食品有限公司、长沙市大进食品有限公司、临沂市凯达食品厂三个分公司,现有员工600多人;公司专业生产冠达面包,其中包含肉松面包、切片面包、手撕果仁面包等6大系列,销售网络覆盖全国30多个省市区。
 公司自创立以来,就确立了以产品质量带动企业发展的战略,成立以总经理为组长的研发团队,产品的不断推陈出新提升了企业的竞争力,获得了广大消费者和经销商的认可。目前公司拥有全国各类先进面包生产设备和自动理料线,生产线20多条。公司自主研发生产的肉松面包、切片面包、手撕果仁面包等6大系列等三十多种休闲食品,年生产和销售面包9000多吨。
 作为食品创新型企业,冠达食品拥有高端的管理人才,先进的技术设备。经过近10年的发展,公司具备完善的管理系统、丰富的生产经验和能力。
 公司秉承“质量求精、创新发展、规范管理、客户满意”的质量方针,在公司发展和壮大的同时,着力提升公司形象,塑造公司品牌,走“创新+服务”的品牌之路。本着“客户至上、团队协作”的经营理念,始终致力于把公司打造成一流的食品生产企业。公司内部环境优美,设有KTV室、百兆光纤、美式台球、乒乓球、篮球、羽毛球等多种休闲娱乐设施,每间宿舍都能免费上网,公司免费提供食宿,每个宿舍四人,带单独卫生间干净卫生。公司坚持以人为本、和谐发展,企业的蓬勃发展也为员工提供了广阔的发展空间,真正做到“用人才成就事业,用事业成就人才”。同时,公司发展不忘回馈社会,长期致力于社会公益事业,履行企业社会责任。
 郑州市冠达食品有限公司期待与您真诚合作、共同发展,携手创造多赢新未来!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:新郑市新村镇