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客服专员/助理(非技术)

河南爱生谊联软件科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-10-12
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2500-4000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
 
任职资格
1、出色的语言表达和沟通协调能力;
2、工作积极和主动服务意识;
3、有电话销售经验,医疗行业从业背景优先;
4、有良好的计算机操作能力,对新事物接受能力突出者优先。

上班时间:周一至周五,上午8:30~12:00 下午1:30~5:30 周末双休

人事部电话:0371-55651150

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    河南爱生谊联软件科技有限公司创建于2011年,是一家专门从事医疗卫生行业管理信息系统开发的高新技术企业。

    公司专注医疗卫生行业管理系统研发,目前已开发并拥有全部知识产权的产品有:诊易通基层医疗管理系统、爱生转诊管理系统、后医疗管理系统、爱生电子病历信息系统等。经过多年的应用实践和精心呵护,产品功能强大、界面亲切、操作便捷、易懂易学,被誉为医疗卫生行业管理系统先锋。
    
    2013年5月,公司领导深入北京、上海、广州,深圳、西安、重庆等地进行大量调研,拜访国内数十家医疗信息科技公司、数百家基层医疗机构、数百位业内外资深政、商界人士,经过大量的数据汇总及市场痛点反馈,结合国家政策调整公司战略,决定要在基层医疗信息化建设领域,这个庞大却无人关注,充满机遇与挑战的缺口进行产品研发和平台搭建。

    2013年10月公司正式启动“诊易通”项目,2014年5月研发上线,同年10月进行内测,12月在漯河召陵区进行试点运行,开创了国内云计算基层医疗管理系统的区域批量客户登陆试用。

    多年来,我们本着“以质量求生存、以服务求发展”的原则,以“一流的产品、一流的服务,缔造一流的品牌”为宗旨,全方位为客户提供贴心服务。

    公司设有研发部、工程部、营销部、客服部、财务部、行政中心等多个部门,拥有一支由优秀的软件工程师、自动化控制工程师、信息网络工程师、经济师、医院管理专家组成的团队,具有精湛的软件开发技术和多年工程实践经验,技术与经验的完美结合,缔造了优秀的爱生管理系统。

    乔布斯说:让我们一起改变世界!如果你有这样的理想和冲动,爱生科技就是你展现魅力的舞台!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:金水路233号银基王朝9号楼23层