郑州招聘

职位描述：
工作职责：
协助总经理完成以下工作：
1、经营管理
■ 细致了解影城票房、卖品及电影后产品的经营状况，实现票房最大化的排片策略，不断创新，开拓并建立有效地多种经营方式，同时合理控制损耗，达到完成预算目标直至盈利的目的。
2、环境卫生
■ 严格执行影城清洁卫生标准，确保影城所有区域的干净、整洁。
3、运营服务质量
■ 严格按照服务标准化操作，保证影城为客户提供优秀的服务；
■ 按照公司IT制度，对放映设备进行检查、维护，杜绝放映事故的发生；
■ 主动营销，提升卖品、会员卡销售，提升影城收入；
■ 影城硬件、设备设施的维护、保养；
4、影城安全
■ 严格按照公司规章制度，结合本影城实际情况，及时排查并整改影城存在的消防安全隐患、工程问题，确保顾客、员工及影城的人身及财产安全。
5、市场营销 (团票销售、BP合作)
6、团队管理
■ 招聘、评估、留存优秀的管理人员及基层员工，并对其进行考核，打造高效、优秀的运营团队；
■ 增强团队的凝聚力及稳定性。
7、员工培训
■ 严格按照公司培训计划与要求，组织影城员工培训，不断提升员工服务意识和服务质量；
■ 负责影城人员的岗位标准培训，能够担任营运标准化服务培训讲师并定期组织授课。
8、其他
■ 负责与物业、政府主管部门的沟通及协调(尤其是主管安全的消防部门及对口文化主管部门)，并与之保持良好关系；
任职资格
■ 全日制统招大学专科以上学历，酒店管理、工商管理等相关管理专业优先；
■ 3年以上以服务为导向的连锁行业一线运营经验，其中至少1年以上10人团队管理经验；
■ 具备直接对客服务工作经验，精于客情关系建立，可独立处理客户投诉及其他突发事件；
■ 丰富的现场管理经验，可独立开展人员排班管理、设备安全管理、消防管理、资产管理等工作；
■ 拥有团队搭建经验，具备人员招聘管理、绩效管理、培训管理等初级人力资源管理基础及实操经验。
■ 优秀的组织能力和执行力，能够以身做则带领团队快速推动并执行到位，不拖踏；
■ 抗压能力强，可在高节奏且重复性的工作环境中踏实工作；
■ 有责任心，对工作可持续性追踪并总结，强调工作成效；
■ 外向型性格，善于人际交往，沟通表达能力出众，可快速精准对事情/问题予以描述。
■ 可接受轮岗及异地工作安排。
■有影院工作经验者优先考虑。 举报 分享

目前公司独立/参与运作影院二十余家，均为收益率较高的优质项目。