郑州招聘

职位描述：
岗位职责
1、接听客户电话，了解客户需求，对其需求提供专业咨询，解答客户疑问和问题；
2、定期回访新老客户，提高客户满意度；
3、负责收集反馈客户问题并及时处理客户投诉，做详细备案；
4、做好工作日志，记录客户相关信息，建立客户回访档案；
5、完成上级交予的其它事务性工作。
6、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿。


任职资格
1、大专以上学历，有电话销售、客服回访经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动
5、能熟练使用基本办公软件和办公设备。



薪酬及福利：
1、收入构成：岗位工资 + 各项补助 + 绩效奖金 + 提成
2、享受国家规定的福利政策（五险一金）
3、每周1天半公休、带薪年假、婚假、产假等
4、提供优雅舒适的办公环境，同时也提供住宿 举报 分享

北京中鸿信息科技有限公司（简称：中鸿科技），总部坐落在北京大兴区5A级办公区。并于2008年西安成立分公司，相继在秦皇岛、上海、郑州、重庆成立分公司，同时公司客户群体覆盖全国范围。

北京中鸿信息科技有限公司，拥有强大的技术团队，公司先后自主研发了医院信息管理系统（HIS）、电子病历（EMR）、病案管理系统、临床路径系统、体检系统和医院网站、微网站、微信小程序、手机APP等核心产品，同时我们公司的销售团队联合售后团打造医疗行业顶点的产品和服务链体系。在广泛的业务交流合作中，得到了合作伙伴的高度认可，以及国内多家投资公司的青睐

公司积极倡导推动先进的医院管理思想，注重提升企业核心竞争力，始终坚持“尊重现实，突破创新，服务用户，合作共赢”的宗旨