郑州招聘

职位描述：
岗位职责：
(1)负责客户技术沟通交流和需求引导，系统产品介绍文档和解决方案的撰写和编制；
(2)跟进客户的特殊需求并对接相关厂商提出解决方案；
(3)负责处理用户投诉，组织对客户的走访活动；
(4)负责客服团队建设，建立客服团队的优化配置；
(5)重点项目的优先配合、技术方案制定、审核，重点客户的直接沟通；
(6)负责新用户对接，提供相应技术支持和平台咨询服务，根据用户实际情况给出上云建设性意见。
任职要求：
(1)本科及以上学历，计算机或理工类相关专业，(接收转行，需对计算机感兴趣)；
(2)具备较强的客户把控能力，具备与用户中高级别管理层沟通和对话的能力，熟悉客户服务的运作管理；
(3)出众的沟通技巧，语言表达能力和人际关系处理能力；
(4)善于应对各种环境，具备快速反应能力和解决问题的能力，能在压力下展开工作；
(5)良好的仪表及职业气质，良好的沟通能力，团队合作精神和专业意识；
(6)熟悉大数据、云计算、互联网相关专业知识，具备IT研发或信息化项目实施经验者优先。


如对岗位职责或者任职资格有疑问可加QQ或者拨打电话详细咨询，不要错过走向人生巅峰的机会


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工作时间：8:30-12:00 14:00-18:00

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