郑州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司各类产品的售后服务与售前技术支持工作；
2、负责客户现场的安装、联机、测试、维护及培训工作；
3、能够独立的进行项目的售前方案制作/售中实施/售后维护，应急响应及故障排除工作；
4、能够独立的进行公司自有产品培训及其他培训工作；
5、安装部署公司的产品，对客户进行使用培训工作；
6、对重点客户及项目进行定期回访工作并记录；
7、负责所有返修产品的故障维修，对产品进行维修记录；
8、协助销售人员解决产品各种售前/售后问题，提高客户满意度；:

任职资格:
1、大专以上学历，计算机相关专业者优先考虑；具有IT行业原厂认证者优先；
2、有设备安装、调试、检测、维修、升级、培训等相关工作经验者优先；
3、熟悉商用PC、服务器存储产品、网络产品、数据库架构，一年以上的客户现场售后服务及相关领域的工作经验；
4、性格外向，有良好的人际交往能力，吃苦耐劳，勤奋敬业；
5、对IT和电子行业有一定的认识和基础；
6、能熟练的使用各种办公软件，及各种计算机操作系统以及数据库；
7、有上进心，责任心强，有一定的自学能力；
8、思维灵活，善于变通，具有良好的沟通和协调能力，并具有强烈的服务意识和责任心 举报 分享

       河南省和丰电子科技有限公司是一家以信息系统集成、软件开发、引进和计算机网络产品推广、安防智能化工程及信息技术服务为主营业务的高科技企业。公司注册于2015年，注册资金1050万元。公司致力于客户经营，秉承“以诚为本，客户至上”的经营理念，视服务质量为企业生命，以客户服务为中心，执行规范的企业管理，依靠良好的信誉和至诚的服务赢取客户信任。

        和丰公司汇集了许多专业高级IT人才，目前共有员工25人，85%具有大学本科以上学历。现拥有多名CCNA、CCNP、CCIE、HCDA、HCDP网络专业化认证工程师、Lenovo高级服务器系统认证工程师及MSPE认证工程师。

        多年IT行业积累，和丰公司形成了领先的IT服务与咨询能力、工程实施能力和科技创新能力。在严格遵循ISO9001质量管理体系和CMMI3流程管理体系基础上，凭借丰富的行业知识和行业实践经验，和丰人能够为客户提供一流的业务和技术咨询能力，建立起了成熟的项目实施和管理体系，涵盖应用信息系统集成、软件开发、工程项目承包、信息服务等方面。

        目前，和丰公司已成为数十家国际国内知名IT厂商（华为、思科、联想、IBM、EMC、联科、宏杉、爱数、Aruba、和力记易等）的认证经销商、金牌代理商或精英合作伙伴，为向客户提供全面解决方案及优质服务奠定了坚实的基础。

        和丰一直致力于成为专业的信息系统集成服务商和自主软件产品提供商，同时致力于成为专业的安防智能化工程设计及实施的领先者和增值服务产品推动者，为各行业客户提供全面的信息化解决方案和增值服务。

        “坚持科技创新、打造精品工程”是和丰努力服务的目标。

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