郑州 [切换城市] 郑州招聘

客服专员

河南现代正和物流有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-03-05
  • 工作地点:郑州-中牟县
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:1、接听客户查询电话并回复;
2、接听并记录客户投诉;
3、能当下解决的即时应答,需协调沟通的即时回复;
4、网站内容的适时更新。
任职资格:1、态度诚恳,责任心强;
2、普通话标准,沟通表达能力佳;
3、熟练操作电脑,通过学习可以熟练操作内部平台软件;
4、良好的执行力和团队合作精神。

职能类别: 客服专员/助理

举报 分享

公司介绍

河南现代正和物流有限公司,前身为河南省正和物流有限公司,成立于2003年11月1日,经河南省工商行政管理局注册登记,公司最初注册资本500万元人民币,现注册资本为1000万元人民币,地址设在中牟县白沙镇堤刘村老收费站北。公司发展至今已近13年,目前员工有1200余名。
    公司主要承接零担、整车货物快运业务,以物流服务、货运代理、货物中转和货物配送为主。同时内部实行联网运行,保证客户货、款的安全和查询的便捷。
     公司自创立之初,就以“中正、谦和、至诚、日新”为企业理念,以“客户利益第一,公司信誉第一”为服务宗旨,在郑州首度倡导“门对门的服务”。公司通过营业部营业和机动车辆流动上门收货、分公司送货上门等服务措施,赢得了广大客户的信赖,目前业务量是以每年30%的比例递增。

多年来,公司在发展自身的同时,不忘企业使命“报效祖国、服务社会、实现自我”。公司在捐资助学、扶贫济困等社会公益、慈善事业方面都力所能及且义务反顾。内部员工管理方面,公司非常关注员工业余生活的开展和丰富,每年五一、十一、元旦和春节,公司都会组织员工出去游玩和联欢,增进员工情感、创建和谐氛围。另外,我们会在每个员工生日的当天,由董事长发送祝福短信、部门主管送达生日礼物到员工手上这样的贴心举措。

经过12年时间,公司已发展为河南省物流行业中的佼佼者,公司现有各种机动车200余辆,在市内近40多个大型专业批发市场设立营业部,营业总面积达9000平方米。而在省内70多个市县设立了分公司,运营总资产达4000万。

为更好的发展,公司正以新的战略规划和科学的管理体系,以坚定步伐、雄厚实力向明天迈进!

品正则立、人和则兴,正道和众、永为民生。正和物流,感谢您一路以来的帮助与支持,也期待您的参与和加入,愿您能和我们一路前行、一起成长!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:中牟县商都路与万三路交叉口向北500米左右路西