客服专员/助理(非技术)
郑州华捷盛智能科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2016-09-17
- 工作地点:郑州
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、受理客户电话,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系
3、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、年龄22—45岁,专科学历,有一定客服工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练
3、要求有“客户为先”的服务精神
4、性格要求沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:早上8点——12点,下午2点—6点,单双轮休
福利待遇:
1、公司办公环境优雅,氛围轻松愉快,提供免费午餐;
2、社会保险、商业保险为您保驾护航;
3、不定期团队聚餐和旅游,丰富您的生活;
4、员工集体生日会,让您拥有家的温暖;
5、重视人才培训和培养,让您的身价不断涨;只要您够优秀,公司将提供外部专业机构培训;
6、享带薪法定节假日和节日礼品;春节假期半个月,让您拜亲访友、相亲聚会不再忧愁;
7、晋升渠道通畅,职位由能力决定。
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岗位职责:
1、受理客户电话,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系
3、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、年龄22—45岁,专科学历,有一定客服工作经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练
3、要求有“客户为先”的服务精神
4、性格要求沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:早上8点——12点,下午2点—6点,单双轮休
福利待遇:
1、公司办公环境优雅,氛围轻松愉快,提供免费午餐;
2、社会保险、商业保险为您保驾护航;
3、不定期团队聚餐和旅游,丰富您的生活;
4、员工集体生日会,让您拥有家的温暖;
5、重视人才培训和培养,让您的身价不断涨;只要您够优秀,公司将提供外部专业机构培训;
6、享带薪法定节假日和节日礼品;春节假期半个月,让您拜亲访友、相亲聚会不再忧愁;
7、晋升渠道通畅,职位由能力决定。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
郑州华捷盛智能科技有限公司是一家专业从事研发、销售、售后服务为一体的智能化企业,公司产品主要有电动伸缩门、道闸、旗杆、岗亭、护栏、一卡通、停车系统、地下车库交通设施、通道闸、监控、楼宇对讲等。公司一直以精湛的工艺、精良的品质、精美的造型以及周到的售后服务深受广大客户好评,格力空调、宇通客车、河南省国家大学科技园、开封东京极地海洋馆、新乡体育中心、郑州航院以及众多政府学校单位均为我公司友好合作伙伴。
在机电行业中,华捷盛人不断创新,不断发展,经过十多年的努力拼搏,华捷盛已成为电动门行业独树一帜的知名品牌。公司以”重视人才、培养人才、合作共赢”为用人理念,持续引进优秀的管理和营销人才,并建立完善的激励制度和培训制度,全力打造一流的精英团队。现因公司发展需要,特面向社会公开招聘,欢迎有识之士加入我们的行列,为自己寻一个提升平台,为自己搏一份理想事业!
在机电行业中,华捷盛人不断创新,不断发展,经过十多年的努力拼搏,华捷盛已成为电动门行业独树一帜的知名品牌。公司以”重视人才、培养人才、合作共赢”为用人理念,持续引进优秀的管理和营销人才,并建立完善的激励制度和培训制度,全力打造一流的精英团队。现因公司发展需要,特面向社会公开招聘,欢迎有识之士加入我们的行列,为自己寻一个提升平台,为自己搏一份理想事业!
联系方式
- 公司地址:上班地址:郑州市西三环国家大学科技园4号楼C座7层