郑州招聘

职位描述：
岗位职责:
1、进行客户维护和客户回访。
2、负责公司客服团队的管理，搭建优质、完善的客服团队;
3、带领团队协调解决公司各类服务质量问题，以提升公司各类服务问题的处理效率;
4、带领团队对公司各类服务质量存在隐患进行预警，以规避或减少各类服务质量问题的发生;
5、带领团队落实各类客户服务相关的报告、文件的编制。


任职要求:
1、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;
2、具备较强的理解沟通及协调能力和敬业精神;
4、具备良好的沟通理解能力和表达能力，有一定的团队管理能力;
5、工作责任心强，细致耐心，吃苦耐劳。

福利待遇:
1、无责任底薪2500+提成+全勤奖，工资发放准时，实习期3个月（根据自身情况可以提前）转正后有很大的晋升空间和五险一金等福利
2、设立有冲刺奖励、阶梯奖励等

工作时间：上午9:00-12:00 下午14:00-18:00
做六休一，国家法定节假日 举报 分享

一、关于我们：
河南三丰文化传播有限公司成立于2014年，注册资金3001万元，是一家以互联网、教育培训、传统快消产品，运营服务品牌推广、整合传播、营销策略等一体化的集团企业。
2016年三丰公司成立峰狂（BUZZ）华中运营中心。
蜂狂（buzz）品牌介绍
国内精酿啤酒***制造商，用匠人精神制造属于国人真正的精酿啤酒。
1.蜂狂（BUZZ）品牌创始人在美国、比利时等地研习经典啤酒酿造工艺独创五十余款各具风味的啤酒，深受国际酿酒大师认可。
2. 蜂狂特点
What is special with Buzz?
1) 专注精酿Dedicated Craft遵循欧洲经典酿造工艺，只做***精酿啤酒改良口感，更符合中国人口味拒绝工业化速成，只用慢功夫酿好酒
2) 原汁原味，全球4大***产区直采原料
澳洲大麦芽澳大利亚新南威尔士州斯库那地处日照充足的南纬34度，东经151度
这里的啤酒大麦芽每年仅收割一次，糖化力极高被誉为酿酒界的“麦芽王”
比利时酵母
采用比利时久负盛名的上发酵艾尔酵母并在「上层发酵法」基础上进行充分改良充分保留原料中的蛋白质、B族维生素群以及多种优质膳食纤维营养媲美经典白啤福佳（Hoegaarden)
广西桂花、桂花蜜
桂为百药之长，用桂花酿制的酒能达到「饮之寿千岁」的功效
3)国际一流设备，欧洲传统工艺，还原啤酒本来滋味
World-class Equipment, Classic European Craft, Restoring the Original Taste of the Beer进口比利时、德国、瑞士先进设备，严格遵循欧洲工艺，生产标准严苛，从源头确保产品品质。

二、关于员工福利:
公司为员工提供各种奖励机制、福利、员工享有正常的休假权利（周末公休、国家法定节假日、婚假、年假、不定期的员工聚餐、定期的员工体检福利、定期的员工旅游等）。
人才培养计划：
（1）市场方向：实习生--->销售--->主管--->经理--->总监--->总经理
（2）管理方向：实习生--->职能部门专员--->职能部门主管--->职能部门经理--->职能部门总监--->总经理
（3)文案策划：策划专员---部门主管--->策划经理--->策划总监