郑州招聘

职位描述：
1.熟练掌握汽车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策，维护厂家和本销售服务中心的利益和形象；

2.认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合作陪要求；

3.按照相关索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等；

4.积极向顾客宣传汽车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题；

5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息；

6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案；

7.在一汽轿车开展质量返修货相关质量活动时，负责统计和传递相关信息。

8.上级领导分配的其它任务。

任职资格:

1、中专及以上学历,汽修或相关专业毕业。

2、具有1年以上工作经验。

3、良好的服务意识。

4、能承受工作较大压力。

5、熟知国家法律、法规和厂家的售后服务政策。 举报 分享

河南大海汽车销售服务有限公司创立即秉持“诚信、负责、踏实”之宗旨，竭诚为广大客户提供最完善的服务，公司吸纳高技能人才，运用先进的设备和高精度的检测仪器，能快捷、准确地检测出汽车的故障，以严格、科学的工艺给予排除，解决顾客的后顾之忧，并向顾客提供全新的超值服务。顾客的期望就是我们的工作，顾客的满意就是我们的追求。
公司提倡以人为本的管理模式，建立了制度完善的现代化科学管理体系，吸引和凝聚了众多专业化、高素质的各类人才。现有职工受过专业培训，维修工程技术人员全部经过技术培训中心的培训.现如今，公司形成了以汽车销售、售后维修为支柱，汽车美容、检测为依托，广告策划宣传为补充的既具有核心竞争力，又具有多元化特点的产业架构，在可持续发展的轨道上，河南大海服务有限公司正朝着更高更远的目标前进。