郑州招聘

职位描述：

职位描述

1、通过阿里旺旺和客户沟通，准确、全面的掌握产品信息和服务保障知识；

2、接受客户售前、售后问题咨询，并力求实现成交或妥善解决客户咨询问题；

3、及时关注公司运营指标、活动及产品信息，做好客户服务，向客户传递良好的品牌形象；

4、及时关注淘宝官方交易规则，熟悉售前、售后、物流规则；

5、及时登记、反馈、统计客户咨询问题，主动追踪处理进度，积极协调解决问题；

6、严格执行上级分配的工作任务，实现月度、年度个人在销售额、下单转化率、付款转化率、客单价、满意度、成交额、回复率、响应时间等多方面的绩效；

7、完成上级交办的其他事务性工作。

岗位要求：

1、大专以上学历；

2、熟练操作电脑，打字速度50字/分钟以上；

3、性格开朗、细心、乐观、主动、有耐心；

4、出色的抗压能力，执行力强，服从公司安排；

5、有电商客服相关经验，良好的服务意识。

薪资待遇：底薪+提成+绩效奖金 具体可面议

举报 分享

河南思德良品家居有限公司，专注于卧房、厨房、书房、客厅、餐厅的全屋家具定制，为消费者提供免费上门量尺、免费家具效果图设计、免费配送安装以及售后保障服务。
思德良品始终把提供环保优质的家具、完善的服务作为公司生存之本，与巴迈隆（BML）、德国海蒂诗(Hettich)、奥地利百隆（Blum）、德国瑞好（Rehau）、德国夏特（Schattdecor）、欧派克（Opk）等优质品牌建立长期战略合作关系。
思德良品定制家具拥有中西部规模领先的数码化家具定制基地。3万平方米生产车间，国内先进的CNC加工中心，德国豪迈HOLZMA全自动电子生产流水线，为数码化定制保驾护航。
通过具有品牌化、绿色环保、个性定制及深度服务的一站式家具O2O平台的打造，依托互联网及时、透明、海量的传播特征，推动家居行业的公开透明，明码实价，充分让利给消费者，让每个人都能享受到高品质的家具，享受高质量生活。
“有限空间，无限创意，绿色环保，至上至简，理想品质生活，私属定制家具，尽在思德良品。思德良品，在追梦的路上，我们怀着一颗年轻的心，坚持梦想，积极向上，只为做有思想的家具，做有品德人，而不懈努力。”
思德良品，只做私人定制——你的家具你做主；
思德良品，只做节省空间——让家多出一间房；
思德良品，只做节省资金——柜大牌价不大牌；
思德良品，只做环保家具——环保不达全额退。
联系电话：4001558988