游戏客服专员
郑州六月网络技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-19
- 工作地点:郑州-高新区
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:2000-4000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、进行公司旗下网络游戏产品玩家维护。
2、受理在线客户、论坛、邮件等问题,解决客户对产品使用的咨询及投诉。
3、负责监督游戏的运行状况,维护游戏秩序,对玩家进行帮助和管理。
4、游戏测试、bug收集整理,能对产品及流程问题进行分析、总结,提出改善建议。
5、协助团队成员处理用户各类问题。
6、协助其他部门完成各类活动的执行。
任职要求:
(1)了解互联网和游戏,喜欢游戏,愿意从事客服工作,能全心全意为用户服务;
(2)普通话清晰流利,声音甜美,沟通能力较强,善于电话及网络文字沟通与交流;
(3)有较好的职业素养,能够快速适应变化,具备良好抗压能力及自我情绪管控能力,适应轮班的工作安排;
(4)有较强的集体荣誉感及团队协作精神, 工作认真负责,善于发现问题积极提出改进意见。
(5)年龄18-25周岁;
(6)应届毕业生亦可;
上班时间:上午班9:00-15:00,下午班15:00-21:00
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岗位职责:
1、进行公司旗下网络游戏产品玩家维护。
2、受理在线客户、论坛、邮件等问题,解决客户对产品使用的咨询及投诉。
3、负责监督游戏的运行状况,维护游戏秩序,对玩家进行帮助和管理。
4、游戏测试、bug收集整理,能对产品及流程问题进行分析、总结,提出改善建议。
5、协助团队成员处理用户各类问题。
6、协助其他部门完成各类活动的执行。
任职要求:
(1)了解互联网和游戏,喜欢游戏,愿意从事客服工作,能全心全意为用户服务;
(2)普通话清晰流利,声音甜美,沟通能力较强,善于电话及网络文字沟通与交流;
(3)有较好的职业素养,能够快速适应变化,具备良好抗压能力及自我情绪管控能力,适应轮班的工作安排;
(4)有较强的集体荣誉感及团队协作精神, 工作认真负责,善于发现问题积极提出改进意见。
(5)年龄18-25周岁;
(6)应届毕业生亦可;
上班时间:上午班9:00-15:00,下午班15:00-21:00
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
郑州六月网络技术有限公司是河南领先的互联网信息技术服务公司,目前主要从事网络游戏运营、线上游戏发行、页游,手游代理及运营以及以政府为导向的电子商务服务。
六月网络,作为河南互联网企业的后起之秀,将专注致力于为大众提供最高品质的网络娱乐产品和服务,为大众创造一种全新的健康的娱乐生活方式。
六月网络,作为河南互联网企业的后起之秀,将专注致力于为大众提供最高品质的网络娱乐产品和服务,为大众创造一种全新的健康的娱乐生活方式。
联系方式
- 公司地址:上班地址:河南省郑州市高新区西三环289号河南大学科技园(东区)10号楼603