客服专员
河南乐盈科技有限公司郑州分公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-21
- 工作地点:郑州-管城回族区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2000-3500/月
- 职位类别:客服专员/助理 电话销售
职位描述
职位描述:
1:接听客服电话,及时解决用户使用过程中出现的问题;
2 : 接听客户电话,回答客户疑问;
3:收集客户信息,给客户沟通推荐商品;
4:定期整理、收集客户反馈意见和建议,进行客户需求分析,并反馈给上级;
5:日常报表的整理汇总;
任职资格:
1:普通话标准,有亲和力和耐心;
2 : 善于沟通,应变能力强,有业务或销售经验者优先录用;
2:高中以上学历,市场营销,工商管理类专业优先录用;
3:熟练运用办公软件,word,excel,ppt等;
工作时间:8:30—12:00 13:30—18:00
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1:接听客服电话,及时解决用户使用过程中出现的问题;
2 : 接听客户电话,回答客户疑问;
3:收集客户信息,给客户沟通推荐商品;
4:定期整理、收集客户反馈意见和建议,进行客户需求分析,并反馈给上级;
5:日常报表的整理汇总;
任职资格:
1:普通话标准,有亲和力和耐心;
2 : 善于沟通,应变能力强,有业务或销售经验者优先录用;
2:高中以上学历,市场营销,工商管理类专业优先录用;
3:熟练运用办公软件,word,excel,ppt等;
工作时间:8:30—12:00 13:30—18:00
职能类别: 客服专员/助理 电话销售
公司介绍
河南乐盈科技有限公司
河南乐盈科技有限公司成立于2014年,注册资金1000万元,属于河南古城传媒股份有限公司旗下的全资子公司。公司业务涵盖互联网广告、同城购、便民服务、快递业务、网站建设、多媒体广告等。公司本着“用户至上,为用户创造便捷,为商家创造价值,为代理商创造财富”的服务宗旨,致力于打造全国移动互联网智能手机广告销售平台***!
河南古城传媒股份有限公司原名称“河南古城广告有限公司“,成立于2004年,注册资金500万,业务涉及纸媒、户外、互联网等行业,历经12年的学习成长、市场培育,全国设立分公司64家,得到了各地市政府及全省各大中小企事业单位、公司、商家的认可和信赖,成为中原地区DM广告行业的领导者。2014年,公司调整战略发展方向,成立河南古城传媒股份有限公司,斥巨资重磅打造下属5个全资子公司,分别为:河南古城广告有限公司,主要经营纸媒、户外等广告业务;河南乐盈科技有限公司,主要经营互联网广告,本地同城购,快客等业务;河南啄木鸟营销策划管理有限公司,主要经营企业营销策划、形象策划、企业管理、会展服务等业务;河南都市快客配送服务有限公司,主要涉及报刊投递、物流配送、跑腿服务、家政服务等业务;河南优彩图文快印有限公司,主要经营电脑图文设计制作、装潢礼品设计制作、数码印刷、打印装订等。河南古城传媒股份有限公司将携手各子公司及各地分公司,共同为合作企业、商家、用户提供更专业,更优质的服务。
河南乐盈科技有限公司倾全力打造的“乐盈”手机APP应用,是搭建商家与用户间广告、销售技术的服务平台。为广告主提供专业高效、精准投放广告服务,为商家提供同城店铺网上销售平台,为用户提供优质低价商品、便捷服务、兼职赚钱等服务项目,为应用开发者提供产品推广及销售服务和收益。为致力于在智能手机平台推广产品、品牌的广告主及商家提供高效的销售服务。乐盈以智能手机为载体的无线营销,在便携性、互动性、个性识别方面具有无可比拟的优势,为用户体验、广告主及商家创造价值最大化。
河南乐盈科技有限公司下属部门分别为:研发部、策划部、财务部、招商部、渠道管理部、行政部、用户服务中心等多个部门,致力于为城市合作商,广告主、用户等提供全方位的360服务。
研发部门作为公司重点核心部门,拥一支专业的技术研发团队,并且有十二余年的互联网技术研发经验,目前研发部门人才近25人,其中研究生8人,本科学历11人,专科学历5人,为乐盈平台发展提供专业、创新、突破性的互联网技术服务。策划部的团队是由曾经在多个领域、各大企业、公司等有多年策划经验的精英组成,为我们的合作商提供保姆式的项目策划服务。渠道管理部是由一支各个行业的销售管理精英组成,为乐盈城市合作商提供整套的运作方案、培训课程及合作后一系列的诸多服务,帮助城市合作商快速的推广业务,逐步成为一家更专业、成熟的互联网广告公司,立足于本土市场,促使乐盈平台为城市合作商创造更高的利益价值。
在移动互联网时代,互联网广告万亿市场有待挖掘,2014年年上半年,公司管理团队经过对北上广深等一线城市的考察、研判、数据分析等工作,在公司各个部门相互配合下,2014年,公司开发完全具有自主知识产权的乐盈APP——智能手机广告销售平台,2015年4月份“乐盈APP”正式上市推广,借助总公司河南古城广告有限公司的团队资源和11年的广告营销经验,目前已经开发20家直营公司,7家合作公司,分布于河南、山东、黑龙江、四川等省市。目前拥有合作商家4100家,用户量下载14.8万人,有效用户量超10万人。2016年,乐盈公司将携手各地分公司及公司各个部门共同努力,将在全国各地级城市设立一家合作商,为广告主、商家及用户创造更高的利益价值!同时也会吸引更多优秀的广告公司,互联网公司、广告界精英及优秀人才加入,整合各地优质资源,提升在互联网广告市场的竞争力,将乐盈打造成全国移动互联网智能手机广告销售平台***!让我们携手同行,共创未来!
联系方式
- 公司地址:上班地址:陇海路方圆创世B座1329室