客服专员 (职位编号:001)
河南倚韵能源科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:新能源 电气/电力/水利
职位信息
- 发布日期:2016-09-12
- 工作地点:郑州-郑东新区
- 招聘人数:8人
- 工作经验:应届毕业生经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-5000/月
- 职位类别:技术文员/助理 人事助理
职位描述
职位描述:
1、1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
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1、1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
职能类别: 技术文员/助理 人事助理
关键字: 行政前台客服
公司介绍
倚韵集团陕西倚韵能源科技有限公司从事家庭太阳能光伏发电系统,致力于太阳能光伏电站及光电建筑应用,主要经营家庭式太阳能电站、工商业建筑太阳能电站、大型地面电站、离网太阳能发电、太阳能并网发电系统、分布式光伏发电、家用太阳能发电系统解决方案,承接厂房,商场超市,居民住宅, 光伏大棚,光伏渔业等太阳能发电工程。公司的技术团队为并网光伏电站、离网光伏电站、教育装备的生产、销售和售后提供全面保障。自主研发的太阳能控制逆变器、太阳能冰箱、太阳能发电机等产品销往世界各地,过硬的质量和优质的服务迅速赢得了消费者的青睐。公司提供太阳能光伏发电并网系统的专业设计与安装、一站式服务,成本低,收益快,回报高,维护简便,质量保证,亨受国家补贴,自发自用余电卖给电网。……
联系方式
- 公司地址:上班地址:东风南路与创业路交叉口 绿地之窗云峰A座1705室