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客服专员/助理(非技术)

郑州创恒实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2016-09-21
  • 工作地点:郑州-金水区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:2000-4000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.根据公司提供的电话进行用户回访、公司网站的相关介绍;
2.协调用户关系、处理解答用户提出问题;
3.开发和维护新老客户,建立和维护用户档案,降低用户流失率,提高用户满意度;
任职要求:
1、普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

郑州创恒实业有限公司注册资金1001万,在职员工近200人,办公面积超过1000平米,是一家集网站运营、系统集成、软件开发为一体的综合性高科技企业,目前在南阳设有全资子公司,业务涉及政府、财政、金融、教育、税务、公安、电力、电信、移动、石化、矿山等多个领域。
        网站运营方面
        公司运营了全国首家面向在校中小学生的SNS网站——班内网,该网站与河南省教育厅达成合作,沟通构建河南省网上家长学校平台。班内网于2010年4月份试点推出,迅速在河南省全省范围内铺开;5月份,我们又在原有基础上,推出了河南省手机家长学校,更全面深入的为广大中小学生、家长、老师服务。我们希望通过互联网与通信技术为教育信息化提供更多的帮助,为孩子的成长和学习打造一片互联网的净土!
        同步课堂是一款融合手机信息服务为一体的互联网学习产品,协助和丰富学生课外学习,能够激发学生自主学习的兴趣,提高学生学科成绩。它分为小学初中高中三个阶段,能够有效弥补课堂学习中的不足,辅助学生课后自主学习 提升学习成绩。
        系统集成方面
        我们是世界著名厂商IBM、DELL、思科、华为、AMP、AVAYA、IBDN、等产品的认证代理和特约经销商。公司自成立以来,先后完成了大型的系统集成、视频会议、监控、综合布线、网络集成管理、大型计算机中心的建设和工业企业的软件开发。先后获得公安部门《安全技术防范工程设计、施工、维修》一级资质、建设部门《建筑智能化专业总承包》三级、《安全生产许可证》和省级安防协会、建筑协会会员。
        

    公司实行双休,享受国家法定节假日,办理社保等丰厚的福利待遇。
    请先投递简历,统一面试,非约勿访。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:黄河路东明路河南广播电视大学综合楼9楼918室