郑州招聘

岗位职责：
1.负责呼入及呼出业务的管理；
2.推动客户服务规范和制度的编订和执行；
3.管理客户资料，提供适宜的群体客户服务；
4.适当处理客服故障和客诉处理，控制消费者满意度及追踪分析；

岗位要求：
1.专科及以上学历，医学、营养学相关专业；
2.5年以上婴幼儿奶粉客服经验，具备呼入和呼出工作经验，有一定的管理经验；
3.具备丰富的婴幼儿营养及喂养经验，丰富的婴幼儿奶粉行业客户服务经验及心得；
4.性格温和，耐心细致，对工作饱有热情，有育儿经验者优先考虑。

公司概况：

澳纽康贝科贸（北京）有限公司，隶属于New Zealand Dairy Ltd.主营业务为新西兰、澳大利亚本土高端原装进口婴童食品系列，包括当地的知名婴幼儿奶粉、营养保健品系列。
公司旗下产品目前已在超过22个省区上市销售，并不断开发空白地区，深入规划销售网络。

核心业务：

1.婴幼儿奶粉系列，新西兰原装进口，本土知名品牌，机场免税店陈列品；
2.婴幼儿营养品系列：新西兰原装进口，畅销澳大利亚、新西兰十余年；

合作伙伴：

传统婴童渠道：超过2000家婴童终端已经加入公司销售网络；
高端商场：北京、上海、江苏、山东等10余省市高端商场内陈列公司产品专柜；
超市连锁：国内知名婴童连锁及跨国超市连锁系统均与公司密切合作。

公司提供自由开放的工作氛围，实力雄厚的跨国背景支持，高度开阔的国内外升职空间，完备的保险及公积金福利，欢迎有志于突破瓶颈、期待学有所用的人们加入团队。