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客服技术支持工程师

深圳市开立科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械  仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:
1、对售出的检验仪器进行安装、调试工作;
2、安装后的血液分析仪的装机培训;
3、处理客户保养及维修问题,并负责跟查直至问题解决;
4、建立客户维修档案,管理好中英文维修手册、装箱清单、零配的采购和库存;
5、制定每月保养及维修计划(待维修仪器处理方案等);
6、接受并按时完成公司分派的各项临时性工作。

能力要求
1、具有自动化、精密仪器、医用电子仪器、生物医学工程、电子电路等专业大专以上学历;
2、在血球仪维修行业有1-3年的相关工作经验,熟悉ABX,希森美康五分类血液分析仪产品维修经验者优先;
3、善于与客户沟通,有较强客户关系管理能力及服务意识,工作认真负责;
4、有良好的沟通及团队合作精神、执行力强,工作认真负责,并能够运用经验、方法、理论知识和原则解决维修中遇到的复杂技术问题。
5、能适应出差。

公司介绍

    深圳市开立科技有限公司是专业研制医用超声诊断仪和医用超声换能器的国家级高新技术企业,深圳市自主创新龙头企业,深圳市医学超声成像及换能器工程中心。我们现已成为国内最大的彩超出口企业之一,是中国彩超行业的领军者。

    开立公司毗邻深圳南山高新技术产业园,员工规模超过700人,目前已在国内35个主要城市设立了办事处,在国内中低端彩超市场的份额已超过西门子等国际知名企业。公司彩超产品70%出口到国际市场,销售和服务网络现已覆盖美国、意大利、俄罗斯、德国、巴西、新加坡等140多个国家和地区。

    开立公司拥有一支资深、强大的研发团队,一直保持技术领先优势,现已建成国内领先的全系列探头生产及性能检测机构,拥有自主研发的知识产权。公司承担科技部实时三维超声成像攻关项目彩超项目、深圳市全数字化彩色多普勒超声诊断系统高科技产业化示范工程项目等多个国家级和市级重点项目,同时与国内多家重点高校建立了长期紧密的合作关系。

    开立公司产品通过美国FDA、欧共体CE认证和中国SFDA认证,并荣获“国家级高新技术企业”、“中国名牌产品”、 “深圳市第一批自主创新行业龙头企业”、国际权威机构Frost& Sullivan颁发的“Entrepreneurial Company Award欧洲超声市场企业成就奖”和“Product Quality Leadership Award欧洲产品质量领袖奖”等荣誉称号。

    在医疗器械这个持续成长的行业里,我们坚持以人为本的企业文化,创造一个能够充分施展才华的平台和空间,促进企业的发展和员工的人生及职业梦想的实现,共同开创健康事业新局面,为人类健康事业做出贡献!

    开启新的人生,立刻行动!

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