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客服专员/助理(非技术)

神工众志科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-13
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
标品客服商家客服岗的岗位职责:
1、通过营销QQ在线回复商家的咨询及问题处理,通过系统快速搜索、查询并反馈结果
2、通过微信工具与公司内部进行问题的发布、跟踪、协调及问题反馈
3、处理简单的售后问题
任职资格:
1、专科以上
2、打字速度60--80/分钟
3、思路清晰,责任心强,并具备良好的沟通及协调能力,能承受一定的工作压力
4、有良好的服务意识及团队协作精神
5、具备建材行业知识优先录用

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

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公司介绍

工007创建于2014年3月,隶属于北京神工众志科技有限公司。神工007由前Home Depot中国创始人柯白华创办,团队由前Home Depot、百度、京东、去哪儿网精英团队组成 ;神工007通过平台聚合来自商家的、终端用户的需求,建立工人体系,保证商家、用户、工人三方形成一个生态链闭环体系,为用户在房子的生命周提供安装、维修、更换、养护、翻新、美化、空间优化等入户服务。2014年11月,神工007获得刘芹晨兴资本千万级美元A轮投资。2015年9月获得雷军顺为资本A+8000万融资。2016年5月获得晨兴基金和顺为资本B轮融资1500万美元。2017年3月获得融资5000万美元C轮融资。

神工007服务介绍:向中国家庭市场提供安装、维修、更换、养护、翻新、美化、空间优化等服务;从用户到工人至后端商家形成闭环生态链体系,围绕家庭提供一端多元化贴心的服务体系。


神工产品介绍:
商家端:神工呼叫;推单神器:品类服务能力:灯具、卫浴、地板、吊顶、浴霸、壁纸工人端:
神工007;接单神器:全国工人终身就业平台:安装,维修,装修工人接单工具用户端:
神工帮帮:下单神器:终生"居家管家":一站式安装、维修、更换、养护、翻新服务平台

神工众志企业文化: 极致、激情、求学、创新、坚持
神工众志企业愿景:以同城服务照顾用户一辈子。

福利:14薪、年终奖金、年假、文娱拓展活动、节日福利、弹性工作制

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区酒仙桥恒通商务国际10号恒空间3层