郑州 [切换城市] 郑州招聘郑州客服及技术支持招聘郑州客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员/助理(非技术)

正大商业发展(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2015-06-13
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1. 向顾客提供礼貌、热忱的服务以及提供购物及活动咨询
2. 协调联系相关部门,解决顾客的疑难问题或投诉
3. 对内线、外线电话进行正确、快速的转接
4. 为顾客进行失物招领、报失及广播寻人
5. 提供各项爱心物品租借服务
6. 按公司规定发放免费停车券、各类促销券及小礼品
7. 对各类稿件进行正确播报以及卖场背景音乐的播放
8. 音响设备的定期维护
9. 做好当天所有表单登记、统计数据,以及书面汇报留言交接
10. 完成领导交办的其他工作事项

岗位要求:
1、教育程度:大专或以上学历
2、具有1年以上前台、总机或客服工作经验者优先
3、良好的沟通协调能力、语言表达技巧、具有服务理念和意识、思路敏

公司介绍

   正大集团是泰籍华人创办的知名跨国企业,在中国以外称作Charoen Pokphand Group(卜蜂集团)。目前,正大集团业务遍及20多个国家和地区,下属400多家公司,员工人数近20万人。正大集团在中国投资额近60亿美元,设立企业213家,遍及除青海、西藏以外的所有省、市、自治区,员工人数超过80,000人,年销售额超过500亿人民币。经过80多年的发展,正大集团形成了以农牧业、食品业、商业零售业为核心,制药、机车、房地产、国际贸易、金融、传媒等领域共同发展的业务格局。旗下知名品牌包括Lotus卜峰莲花(原易初莲花),正大综艺,大阳摩托等。
   正大商业发展(上海)有限公司是正大集团下属的一家子公司,主要从事商业地产的运营、管理工作,目前公司在上海、西安、郑州等多地均有Shopping Mall项目在筹备,欢迎各位有志之士的加入。