郑州招聘

岗位职责：

1、负责内部人员培训、考核、客服质量监督及其他日常管理；
2、负责统计一定时间内消费者咨询、投诉、退换货等各类型问题类型、数量等信息，并形成报告提交总经理及相关部门；
3、制订公司的客服工作计划并组织实施；

职位要求：
1、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧。
2、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；
3、熟悉网络购物流程，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
4、熟悉B2B运作模式和流程，熟悉各大B2B网站；
5、有阿里巴巴客服和其他客服管理经验经验者优先；

6、诚信正直，能处理好与各类客户及同事间的关系。

         中升华商业股份有限公司是集生产、销售、贸易及项目投资运营一体的公司，公司重点投资打造电子商务B2B平台为核心的内衣产业新供销渠道的全球内衣交易网的平台，抓住未来客户的潜在隐形需求，建设耦合行业业务和流程的电子商务平台，也为全国内衣行业带来全新的网上进货体验，节约上下游的运输成本，开拓内衣批发新时代。
    全球内衣交易网是提供发布产品信息、供求信息查询、发生产品交易、付款发货、售后处理等服务的综合性交易门户网站，为会员提供互惠、特质、方便、快捷的平台服务、专业的信息服务。