客服专员
河南省姚氏实业有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期：2014-08-23
- 工作地点：郑州
- 招聘人数：若干
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
试用期底薪2200+200生活补助；
公司介绍
河南省姚氏实业有限公司（姚氏腻子）成立于2003年，一直致力于建筑、装饰材料领域的研发、生产与销售。其主要产品有内外墙腻子系列，瓷砖粘结剂、填缝剂系列，界面剂系列，石膏系列，滚筒、刷子、批灰刀、护角条、砂纸等品种多样、质量优越的配套水性辅材体系。
公司拥有运营中心和生产中心两大基地，员工人数300余名。其中运营中心总部位于郑州经开区正商经开广场，办公面积400余平，生产中心位于郑州以北的原阳县产业园区，自购土地65余亩，厂房占地面积23000平方米，办公面积3300平方米，宿舍楼面积3300平方米，并成功引进全新高智能化生产流水线，实现机械化无粉尘作业，年产可达50余万吨。
公司当前组织架构完善合理，下设总经理办公室、人力资源部、行政部、财务部、文化部、销售部、技术部、客服部、采购部、电商部等相关职能部门，为公司的发展奠定了坚实的人才基础和组织基础。
多年来公司走品牌化发展路线，不断扩大品牌的知名度和影响力，以腻子这个大辅料为依托逐步完善“辅材体系”，凭借多年来沉淀的产品品质和高效的售前、售后服务赢得了省内及周边省份市场的客户认可；并先后获得河南省著名商标、十环认证、ISO9001质量体系认证、质量放心产品认证等殊荣。
公司现已与200多家地产商、工装公司、建筑公司、乳胶漆生产厂家等达成长期战略合作关系。未来的姚氏将一如既往地坚持公司沉淀的务实文化，以严谨的工作作风，敏锐的市场意识，不断积累，不断创新，为争创中原一流民营企业而自强不息。
电话：0371-55133936
地址：郑州经济开发区正商经开广场3号楼2单元608
公司拥有运营中心和生产中心两大基地，员工人数300余名。其中运营中心总部位于郑州经开区正商经开广场，办公面积400余平，生产中心位于郑州以北的原阳县产业园区，自购土地65余亩，厂房占地面积23000平方米，办公面积3300平方米，宿舍楼面积3300平方米，并成功引进全新高智能化生产流水线，实现机械化无粉尘作业，年产可达50余万吨。
公司当前组织架构完善合理，下设总经理办公室、人力资源部、行政部、财务部、文化部、销售部、技术部、客服部、采购部、电商部等相关职能部门，为公司的发展奠定了坚实的人才基础和组织基础。
多年来公司走品牌化发展路线，不断扩大品牌的知名度和影响力，以腻子这个大辅料为依托逐步完善“辅材体系”，凭借多年来沉淀的产品品质和高效的售前、售后服务赢得了省内及周边省份市场的客户认可；并先后获得河南省著名商标、十环认证、ISO9001质量体系认证、质量放心产品认证等殊荣。
公司现已与200多家地产商、工装公司、建筑公司、乳胶漆生产厂家等达成长期战略合作关系。未来的姚氏将一如既往地坚持公司沉淀的务实文化，以严谨的工作作风，敏锐的市场意识，不断积累，不断创新，为争创中原一流民营企业而自强不息。
电话：0371-55133936
地址：郑州经济开发区正商经开广场3号楼2单元608
联系方式
- 公司地址：地址：郑州经济开发区正商经开广场3号楼2单元608