郑州招聘

1.客户迎送：热情、主动的迎接客户，询问客户需求，引导其到相关区域办理业务。
2.业务咨询：接受客户咨询，根据客户需求，像客户推介产品和服务。
3.客户服务：根据网点大堂规范化服务标准，为客户提供优质服务，引导客户做好填单、证件复印等业务预处理工作。对优质客户，给予特别关注和优质服务，并向客户经理引荐。
4.秩序维护：负责对网点标示、标牌、宣传资料、意见簿、叫号机等服务设施运行及使用情况检查，发现问题及时报告网点负责人并连续维护部门进行维修；负责合理、有序疏导客户，处理客户异议，及时、耐心、有效处理客户批评意见，保证网点正常营业。
5.自动设备巡查：巡视、检查自动设备的使用情况，发现异常及时汇报，确保设备正常使用。
6.其他：遵守银行相关的禁止性规定，完成网点负责人交办的其他大堂服务工作。

岗位要求：
1.具有国家承认的大专及以上学历，金融、经济、服务等相关专业者优先录用；
2.26周岁及以下年龄,网点所在地的属地户口者优先录用；
3.形象好、气质佳、身体健康、容貌端正，男身高168cm及以上，女身高160cm及以上；
4.具有较好的沟通能力、语言表达能力、学习能力，具备良好的协作精神、客户服务意识与工作责任心；
5.个人品行端正，无不良记录。

河南坤德企业管理咨询有限公司是以企业咨询培训、职业指导、劳务派遣、校企合作、业务承包等服务项目。公司秉承“诚信、专业、共赢”的经营理念,坚持客户至上、诚信第一，以亲情服务客户，坚持科学发展、不断创新、不断超越。公司成立以来得到了各级政府部门、合作企业、职业院校的大力支持，正在快速稳健发展，同时公司拥有人力资源管理行列的高素质专业化团队，我们将竭尽全力为客户提供优质的服务，满足企业快速发展的需求，更为河南省的经济发展作出最大的贡献。