郑州招聘

岗位职责:1、遵守公司各项规章制度，并严格执行。
2、执行规定的接待流程，提升客户满意度。
3、执行下达的月度目标，并落实实施。
4、热爱公司，热爱本职工作，尽忠职守，服从上级领导工作安排，不拖沓，有团队协作精神。
5、负责收集客户车辆信息，保证信息的准确性、及时性。
6、接待客户过程的主动性及着装的规范性。
7、校对车辆保护用具配备的及时性及故障问诊报告填写的规范性、正确性。
8、核算费用报价及预估时间的正确性。
9、《维修派工单》填写的规范性及派工的合理性。
10、维修管理看板更新及维修进度跟踪的及时性。
11、负责车辆完工后对车辆维修项目的查验确认工作的有效性。
12、热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望，为客户提供满意的
服务。
13、着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然大方,保持接待区整齐清洁。
14、熟练掌握汽车知识，评估维修要求，及时准确的对维修车辆进行报价，估计维修
费用或征求有关人员（上级）意见，并得到客户确认后，开出维修工单，并耐心
向客户说明收费项目及其依据。
15、掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完好的车辆交付客户，
对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通，讲清楚原因。
16、根据维修需要，在征求客户同意的前提下调整维修项目,同时协助用户做好车辆的
结算工作，热情服务，提高客户的满意度。
17、善于与客户沟通全方位地引导客户提高对车辆维修保养的意识。
18、加强服务理念，待客真诚热情。
19、按时完成其它临时性工作。

汉威汽车企业简介

    郑州汉威汽车销售服务有限公司成立于2013年9月，注册资金1100万元，位于国家郑州经济技术开发区经北一路三号。我公司是郑州日产汽车有限公司鼎力支持、全新打造的集整车销售、汽车维修、原厂零部件供应、信息反馈四位一体的现代化汽车销售服务中心，是郑州日产全国旗舰店、郑州日产汽车品牌在郑州地区唯一A级4S店。
    宽敞明亮的汽车展示大厅、专业的销售顾问；功能齐全、配套完善的维修设备、技术精湛的维修技师；温馨舒适的客休环境、贴心服务的客服代表，随时为您提供个性化的购车体验和专业细致的售后服务。
    郑州日产汉威4S店将秉承“专业团队、专研技术、专注品质、专心服务”的经营理念，传承郑州日产“相信 相伴 相成就”的品牌文化，期待与您共同成长、共享辉煌！