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保险客户服务

中国人寿保险股份有限公司郑州市东大街营销服务部

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2014-08-23
  • 工作地点:郑州-管城回族区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:保险代理/经纪人/客户经理  客服主管(非技术)

职位描述

工作岗位描述
1.负责定期接受业务培训,转正即发老客户资源;
2.基于客户需求,帮助客户不断完善其家庭风险保障规划,向客户提供风险保障与财务保护方面的产品与服务;
3.在指定区域参与推广中国人寿品牌,宣传保险理念,传达公司最新信息,处理客户投诉;
4.负责老客户的咨询、续期缴费提醒、催缴、 产品讲解、理财服务和每月客服报送达等;
5.协助老客户办理理赔、返还、变更、借款缴费、等保全变更业务;
6.负责老客户提供所销售保险的一切服务,并完善客户保障;
7.具备相应资质者,可以向客户提供财务管理方面的建议与服务;
8.以初级客户服务专员为事业起点,中级客服专员,高级客服专员,经理、资深寿险规划师、组训、培训师、行政管理等方向发展。

任职资格
1.希望在行业长期发展 诚恳踏实,敏锐的观察能力;热心于金融保险服务事业,能借助公司平台努力发展的有志之士;
2.23-45周岁,男女不限,中专/高中以上学历,有一年工作经验(优秀应届生亦可);
3.性格开朗,具有良好的待人接物能力和团队合作精神;
4.具有很强的责任心和独立开展工作的能力,敢于接受挑战;
5.有很强的计划性和条理性,有较好的沟通能力和亲和力。
待遇
1、公司提供带薪岗前培训;
2、入职后享受完善的养老、医疗、工伤等福利保障;
3、首年保证提供优质客户资源200-500件;
4、岗位绩效工资+ 计件津贴 + 新单佣金 + 绩效奖金 + 年终奖 + 旅游奖励 ,工作能力强者收入上不封顶!
5、系统的专业化培训机会(岗前培训、衔接培训、成长培训等);
6、公司定期组织旅游、培训,快乐工作、开心生活,使您有终身学习的晋升通道和不断成长的空间。

公司介绍

中国人寿保险股份有限公司郑州市东大街营销服务部诚聘

联系方式

  • Email:chinalifejyzx@163.com
  • 公司地址:上班地址:郑州市管城街与西大街中国人寿205号(距离二七塔300米)