话务专员
上海荣爵实业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2014-08-17
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:1
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:电子商务专员 网店店长/客服
职位描述
任职要求:
1.性别:女。年龄:20-35岁之间。 性格大方开朗, 声音甜美,认真坦诚耐心。
2. 有相关话务工作经验优先考虑。
3. 熟悉淘宝流程包括营销,客户投诉,物流相关了解。
4. 熟练使用办公操作软件;
5. 需具备较好的沟通能力和应变能力。
工作内容:
1、负责客户来电物流查询登记回复工作。
2、负责客户产品情况咨询,报保修登记和回复工作。
3、协助部门常规行政事务处理,例如票据管理等。
4、负责登记每日来电情况明细报相关运营&部门领导。
1.性别:女。年龄:20-35岁之间。 性格大方开朗, 声音甜美,认真坦诚耐心。
2. 有相关话务工作经验优先考虑。
3. 熟悉淘宝流程包括营销,客户投诉,物流相关了解。
4. 熟练使用办公操作软件;
5. 需具备较好的沟通能力和应变能力。
工作内容:
1、负责客户来电物流查询登记回复工作。
2、负责客户产品情况咨询,报保修登记和回复工作。
3、协助部门常规行政事务处理,例如票据管理等。
4、负责登记每日来电情况明细报相关运营&部门领导。
公司介绍
本公司是专业淘宝商城运营商,现拥有八家商城店铺,代理著名品牌厨房家电,个人护理产品,年销售额6000万。上班地点就在11号线李子园站2号出口附近50米,高档写字楼,交通方便,工作环境舒适,发展前景广阔,诚邀有志之士共同打造电子商务新时代。
联系方式
- 公司地址:普陀区交通路4711号1201室
- 邮政编码:200331
- 联系人:曹先生