郑州招聘

岗位职责：
1、制定与完善客户服务管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
2、负责老客户的日常维护，完成客户的二次开发；
3、制定各项业务流程、规章制度、质量规范、考核指标，并监督指导落实执行；
4、负责对电话数据进行分析评估，密切关注客户需求变化，建立并维系良好的客户关系管理；
5、负责业务接口部门的日常工作的联络和协调等；
任职要求：
1、大专以上学历，拥有扎实的客户服务理论和市场营销理论基础；   
2、5年以上客服领域工作经验，3年以上客服经理工作经验；
3、较强的领导团队能力，优秀的沟通能力 ；
4、有良好的项目管理能力与客户关系维护能力 ；
5、有一定的客户分析能力。

中建教育成立于2006年，主营业务为建筑行业职业培训。公司成立11年来，采用了优质的运营模式，多年来始终处于行业领先地位。我们一直并将继续致力于建筑教育服务业的纵深发展，为建筑行业提供一站式人才解决方案，真正成为建筑行业人力资源银行。
    2011年以来，公司相继成立了郑州中建教育培训中心、河南中人文化产业发展有限公司，整合并购了郑州铸众企业管理有限公司、郑州华翼职业培训学校，成立了郑州中建教育控股公司。2015年开设南阳、安阳分校，同时与清华启迪控股合作，创立互联网+教育孵化器。
主营业务：建筑执业资格应试培训，职业技能实训，岗位证书培训，大、中专、本科学历提升教育，企业管理及拓展培训。
公司未来规划：在职业教育领域进行深耕细作，两到三年内成为中原职业教育标杆企业，学员规模突破10万人，公司营业收入突破1个亿，三到五年内成为中国职业教育创新力量，营业收入突破10个亿。
公司理念：善建者中
工作观：至专、至信、至爱、至乐
经营观：优良、优质、优秀、优德
公司地址：郑州市金水区文化路9号永和国际22楼
电话：0371-69138636
官网：www.zhongjianedu.net
邮箱：zzzhongjianjiaoyu@163.com